¿En qué punto de la aprobación determino una cita?
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Esta infografía te ayudará a identificar en qué punto de la Pre-aprobación lo puedes hacer
Todas cuentan con un proceso distinto y tu equipo quizás no haya considerado el momento de determinar el flujo, sin embargo, es importante que sepas determinar en la cita con el cliente, la siguiente información y considerarla:
En línea.
Llamada telefónica.
Cita Personal.
Whatsapp.
Este es el proceso para seguir:
En línea:
Da clic en el botón: "Continuar en línea"
De esta forma, la solicitud se mantendrá en ese apartado, para que la persona capture todos los datos correspondientes y seguir con su Pre aprobación
Nota: En caso que la persona haya seleccionado esta opción y no sepa que realizar puede visitarte y continuar desde ahí con la solicitud.
2. Programar la llamada
Da clic en el botón: "Agendar llamada"
Selecciona la fecha y la hora correspondiente.
Finalmente, da clic en el botón: "Aceptar"
3. Cita personal:
Da clic en el botón: "Agendar cita"
Selecciona el lugar, la fecha y la hora correspondiente.
Finalmente, da clic en: "Aceptar"
4. Por WhatsApp:
Dirígete a la opción: "WhatsApp"
Aparecerá una pantalla para continuar medio de Web WhatsApp, al número que seleccionaste que atendería por ese medio.
Recuerda que tu configuración puede ser diferente. ⚠️
¡Si necesitas ayuda con este tema no dudes en contactarnos! 🙌
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