¿Qué es un Folio?
¿Qué es un Folio?
Para que comiences a gestionar de manera más optima la plataforma, es necesario saber qué significa un folio y para que te servirá en la administración de información.
Después de generar una pre-aprobación, se genera un Folio, esta es la clave emitida por el sistema para identificar la solicitud de un producto financiero por parte de un cliente y sea más fácil de encontrar cuando requerimos hacer una consulta de su contenido, seguimiento y estatus.
Cada Pre-aprobación generada, tendrá un folio asignado, el cuál siempre será único e irrepetible, porque como lo sabes cada cliente es diferente, su producto o servicio requerido también y puede que en el futuro, ese mismo usuario solicite más créditos, por lo que es necesario distinguir uno del otro. Generalmente se componen de letras, números o combinación de ambos, como lo muestra el siguiente ejemplo:
A continuación, te mostraremos el proceso de búsqueda de folios, para que te familiarices con el proceso fácilmente, ya que será una de tus tareas diarias en la atención a tus clientes.