Da seguimiento a las solicitudes, bajo este proceso:

1. Ingresa a la sección: "Solicitudes" dentro de tu panel principal en la parte superior de tu pantalla y da clic.

2. Localiza el folio en el que deseas generar la entrevista y da clic en: "Buscar"

3. Una vez dentro de él, da clic en el recuadro o en el botón: "Ver detalle" para desplegar su información del expediente y dirígete a la pestaña que dice "Video-entrevista", dando clic en ella.

4. Introduce los datos solicitados en los campos que se muestran disponibles:

   • Involucrado

   • Fecha de inicio

   • Hora de inicio y fin

   • Motivo de la video entrevista

5. Una vez completados los campos, da clic en el botón: "Programar Video-Entrevista" y ¡listo!, esta ya se encontrará disponible para que el usuario la realice.

6. Importante: el botón para iniciar la video-entrevista, se activará cuando falten 5 minutos antes del horario que programaste, por lo que espera a ese momento para visualizarlo, además podrás recibir una alerta en tu correo que te recordará la fecha y horario programado, con un vínculo para iniciar sesión.

Recuerda que estas configuraciones pueden variar, dependiendo del plan adquirido por lo que en caso de necesitar asesoría, para llevarla a cabo, ¡Con gusto ponte en contacto con nosotros!. 🙌

Te recomendamos observar el siguiente vídeo con esta información: