DOI: https://doi.org/10.19184/ikesma.v13i1.7025

Keywords: Time series , Visits , ARIM

ABSTRACT

Increase in human populations and the state of the economy more advanced, impact public awareness of increasing health.This provides a result to increase in the number of visitors in hospital.The purpose of this research is to analyze increasing trend the number of patient visits in terms of marketing mix done Hospital HVA Toeloengredjo. This research using design descriptive with research analysis using time series with a moving average model arima.Observational research method, with the subject is officer medical record and marketing officer, as well as its object was data on the number of patient visits new and old patient.Testing model results got that model ARIMA( 1,1,0 ) is a model that could be used to perform a forecast or estimate.A prediction visitors keeps increasing, where a prediction the number of visits all patients on the moon 60th(december 2016) is 10746 visits, a prediction the number of visits new patients is 1660 visits, a prediction the number of patient visits long been 9290 visits.

REFERENCES

[1] Alfiati,  Y.  2008. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pemanfaatan Pelayanan    Poli    Obgyn    Di    RSUD Banjarnegara.     Jurnal        Kesmas UAD.

[2] Anggraeni,    W.    2012.     Prediksi  Jumlah   Kunjungan   Pasien   Rawat Jalan Menggunakan Metode Genetics  Fuzzy  Systems  Studi  Kasus RumahSakit Usada Sidoarjo. Jurnal Teknik ITS.

[3] Florentina. 2008. Pemanfaatan Pelayanan  Instalasi  Rawat  Jalan  Di Rumah Sakit Umum Indrasari Rengat Dan Puskesmas Pekan Heran   Kabupaten   Indragiri   Hulu. Program  Pascasarjana  Universitas Gajah Mada.

[4] Hendrik. 2010. Etika   &   Hukum Kesehatan.Jakarta: EGC.

[5] Herlambang,  S.  2012. Manajemen Kesehatan Dan Rumah Sakit.Yogyakarta: Gosyen Publishing.

[6] Triyono,   Joko.   2011. Pemasaran Pelayanan Kesehatan.(http://id.shvoong.com/social-sciences/economics/1805317-pemasaran-pelayanan-kesehatan). Diakses tanggal 17 Oktober 2015.

[7] Kemenkes.  2013. Profil  Kesehatan Indonesia. Kementrian   Kesehatan RI.

[8] Kuswanti,   N.   D.   2012. Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pasien Berobat Di Rumah Sakit.FE USU.

[9] Prasko.  2013.  Pengertian  Hak  Dan Kewajiban Pasien. (prasko17.blogspot.com) Diakses tanggal 17 Oktober 2015.

[10] Raykuti,  F.  2012. Riset  Pemasaran.Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

[11] R.I, Kemenkes. 2013. Profil Kesehatan   Indonesia. Kementrian Kesehatan RI.

[12] Sabran.    2014. Evaluasi    Bauran Pemasaran Di Rumah Sakit Universitas Hasanudin.

[13] Santosa,     D.     P.     2005. Analisis Statistik  Dengan  Microsoft  Excel  & SPSS.Semarang: ANDI.

[14] Sugiyono.  2013. Metode  Penelitian 15.Manajemen. Bandung: Alfabeta. 

[16] Sukardi.   2005. Metode   Penelitian Pendidikan.Yogyakarta: Bumi Aksara.Jurnal IKESMA Volume 13Nomor 1 Maret 201757

[17] Supriyanto. 2005. Manajemen Pemasaran Jasa Pelayanan Kesehatan.Surabaya: FKM UNAIR.

[18] Tjiptono,    Fandy.    2008. Strategi Pemasaran.  Edisi  ke  3.  Yogyakarta: Andi

[19] Yulianto.  2012. Analisa Time Series. (https:digensia.wordpress.com) Diakses tanggal 19 Oktober 2015.

[20] Yuningsih,     R.     2009. HubunganBauran Pemasaran. FKM UI.[21]Yamin,Sofyan. 2009. Teknik Analisis Statistik Terlengkap dengan    Software    SPSS.    Salemba Infotek