Common Assessment Framework - Griglia Comune di Autovalutazione

L'Istituto è da anni impegnato nell'ambito dell'autovalutazione attraverso l'uso di strumenti che si rifanno al TQM (modello EFQM, modello CAF).

Il modello CAF è uno strumento per la gestione della qualità specificamente realizzato per favorire l'introduzione dell'autovalutazione e della cultura della qualità e dell'eccellenza nelle amministrazioni pubbliche, e per avviarle al miglioramento continuo.

Grazie all'applicazione del modello, l'amministrazione può valutare la propria prestazione organizzativa, individuare le priorità rispetto alle quali intervenire e pianificare i necessari cambiamenti in modo integrato e funzionale alle proprie esigenze e a quelle dei destinatari dei servizi e dei portatori di interesse.