Este documento serve como um guia passo a passo para a equipe de desenvolvimento validar funcionalidades críticas em cada pacote do sistema. Ele descreve as ações a serem testadas, garantindo a conformidade e o correto funcionamento dos módulos de usuário, cliente, atendimento, pedido, e-mail, orçamento dinâmico, WhatsApp e workflow.
Cadastrar: Verificar a criação de novos usuários com todos os campos obrigatórios preenchidos corretamente.
Alterar: Confirmar que as alterações nos dados do usuário são salvas e refletidas no sistema.
Cadastrar: Validar o registro de novos clientes com informações completas e corretas.
Alterar: Assegurar que modificações nos dados do cliente são atualizadas sem erros.
Cadastrar: Testar a criação de novos atendimentos com vinculação correta ao cliente.
Alterar: Verificar se as alterações no atendimento são registradas adequadamente.
Cadastrar: Confirmar o registro de pedidos com todos os dados necessários.
Alterar: Validar a atualização de informações do pedido sem inconsistências.
Enviar: Testar o envio de e-mails com conteúdo e destinatários corretos.
Receber: Verificar a recepção e armazenamento correto de e-mails no sistema.
Vincular ao atendimento: Confirmar que o e-mail é associado ao atendimento correspondente.
Cadastrar: Validar a criação de orçamentos com informações completas.
Vincular a clausula: Assegurar que cláusulas são corretamente associadas ao orçamento.
Vincular ao pedido: Verificar a associação do orçamento a um pedido específico.
Atender um cliente: Testar o início de um atendimento via WhatsApp com registro correto.
Responder um cliente: Confirmar que as respostas são enviadas e registradas adequadamente.
Vincular a um atendimento: Validar a associação da conversa ao atendimento correspondente.
Enviar template: Verificar o envio de templates pré-configurados sem erros.
Criar um fluxo: Testar a criação de fluxos com todas as etapas configuradas corretamente.
Disparar o fluxo automático: Validar o disparo automático do fluxo conforme condições definidas.
Disparar o fluxo manual: Confirmar o disparo manual do fluxo pelo usuário.
Responder uma tarefa do fluxo: Verificar a execução e registro de respostas às tarefas do fluxo.