O isoMercadoLivre é um canal onde você poderá ver as perguntas que recebeu em seus itens a venda, e terá a condição de responde-las sem precisar sair do isoCRM.
Primeiramente o usuário que tenha uma conta no Mercado Livre, deve criar um aplicativo e vincular a sua conta.
O aplicativo pode ser criado a partir da url http://applications.mercadolibre.com/
Para ter acesso ao IsoMercadoLivre, será necessário cadastrar três parâmetros, que são:
CLIENTID - Id do aplicativo criado
CLIENTSECRET - chave de segurança do aplicativo
SELLERID - Id do vendedor
Com os parâmetros devidamente cadastrados, é só clicar no menu do Mercado Livre
Abrirá uma tela com a lista de todos os itens que o usuário tem a venda.
Na lista poderemos ver o nome do anuncio, Id do item, a imagem e algumas outras informações complementares.
Ao clicar em algum item, poderemos ver as perguntas da quele item que foram recebidas e não foram respondidas.
Ao clicar na caixa de Mostrar Todas, poderemos ver todas as perguntas que foram feitas na quele item. As que já foram respondidas, e as que ainda não foram. - As que faltam ser respondidas trazem uma marcação em vermelho -
Ao clicar em uma pergunta que ainda não foi respondia, será aberta uma tela onde trará mais algumas informações complementares do anuncio, e um campo onde o usuário poderá responder.
Caso ainda haja alguma duvida no anuncio, esta tela também traz um botão para ir até o anuncio na página do Mercado Livre
Caso clique em uma pergunta que já tenha sido respondida, o usuário não poderá responder novamente.
Caso o usuário tenha algum item que ainda não tenha recebido nenhuma pergunta, o sistema mostrará uma mensagem.