Procedimento:

Os parâmetros que a tela de envio de e-mail de saída utiliza, são:

1.1 - Parâmetro: ISODESATIVAPOPSMTP

• • Detalhe: SMTP

  • Valor: S ou N

    • Função: Desativa a função de permitir que o usuário selecione o e-mail de um contato para enviar o e-mail.

1.2 - Parâmetro: EMAILSAIDA

• • Detalhe: SELECT_DEFAULT_DESCRICAO

  • Valor: S ou N

    • Função: A descrição do detalhe vir marcado ou não para enviar no e-mail de saída.

  • Detalhe: SELECT_DEFAULT_RESPOSTA

  • Valor: S ou N

    • Função: A resposta do detalhe vir marcado ou não para enviar no e-mail de saída.

  • Detalhe: ATIVOS

  • Valor: S ou N

    • Função: coloca no campo "E-mail" os outros e-mails da entidade do atendimento, que estejam ativos.

1.3 - Parâmetro: ASSINATURAEMAIL

• • Descrição: ASSINATURA DE EMAIL NO CORPO DA MENSAGEM

  • Grupos e Usuários: Por USUÁRIO

    • Detalhe: EMPRESA

    • Valor:   ISO Enterprise Informatica Ltda (exemplo)

    • Ordem: 1

    • Detalhe: ENDERECOELETRONICO 

    • Valor: www.isocrm.com.br  (exemplo)

    • Ordem: 2

    • Valor: FONE 1 

    • Detalhe: www.isocrm.com.br  (exemplo)

    • Ordem: 3

    • Valor: 55 41 3333-3333  (exemplo)

    • Detalhe: MENSAGEM 

    • Valor: <img src="https://www.designi.com.br/images/preview/1075.jpg" />    (exemplo)

      • Função: Aqui é inserido a Url da imagem utilizada para a assinatura de e-mail. Como o tamanho desse detalhe é limitado, o restante da url deve ser adicionado em um novo detalhe com o mesmo nome MENSAGEM, com caractere  + no inicio  (para concatenar a url)

      • Ordem: 4

1.4 - Parâmetro: EMAILSAIDATEXTORESPOSTA

• • Detalhe: ASSINATURA

  • Valor: FIM ou ENTRE

    • Função: colocará a assinatura no FIM do e-mail, ou ENTRE a resposta e a descrição.

  • Detalhe: RESPOSTA

  • Valor: ANTES ou DEPOIS

    • Função: a resposta será colocada no corpo do e-mail ANTES ou DEPOIS da descrição do detalhe.

  • Detalhe: LINKIMAGEM

  • Valor: link da assinatura com código HTML (ex.: <img src="http://www.isoenterprise.com/k2bimages/header_email.gif">)

    • Função: é a assinatura que será colocada, conforme detalhe ASSINATURA.

1.5 - Parâmetro: EMAILSAIDARESPOSTA

• • Detalhe: TEXTO ANTES

  • Valor: Texto a ser colocado no assunto antes do número do atendimento.

  • Detalhe: TEXTO DEPOIS

  • Valor: Texto a ser colocado no assunto depois do número do atendimento.

  • Detalhe: MOSTRARCLIENTE

  • Valor: S ou N

    • Função: Mostrar ou não o nome da entidade do atendimento no assunto antes do TEXTO ANTES e do número do atendimento.

1.6 - Parâmetro: ISOEMAILHTML

• Detalhe: DIRETORIO 

• Valor:  Caminho do diretório que está localizado o arquivo Email.html

  • Exemplo: C:\Pacotes\iso_SQL2012_V15_0_0_B2_R36\isoCRM_Nucleo\web\k2bimages\Email.html

• Tag's utilizadas para substituição no arquivo HTML para a assinatura e resposta do e-mail.

  • !ISO!Descricao!ISO!:  Referente a descrição do e-mail.

  • !ISO!EmailOrigem!ISO!: Referente ao e-mail de origem que será respondido.

  • ISO!AssinaturaParm!ISO!:  Assinatura parametrizada. Referente ao parâmetro ASSINATURAEMAIL.

  • !ISO!Assinatura!ISO!: Assinatura parametrizada. Referente ao parâmetro ASSINATURAEMAIL.