Recursos, infraestructura i seguretat (S09)

Objectius del procés

Administrar i controlar els recursos econòmics i materials assignats al centre pel Procés de “Planificar el funcionament del centre” de forma eficient per tal de garantir els recursos necessaris pel funcionament dels processos del centre i d’assolir la satisfacció de les necessitats i expectatives dels grups d’interès.

Definir i descriure el mètode que fa servir l’INS Santa Eugènia per gestionar el manteniment general del centre. Es considera inclòs en l'àmbit d'aquest procés el manteniment preventiu i correctiu.

Establir un protocol de manteniment, prevenció i seguretat de l’equipament informàtic i de la xarxa informàtica.

Establir els protocols de gestió i manteniment dels aplicatius web, intranet i moodle.

Establir un sistema de còpies de seguretat dels servidors del centre que continguin dades importants (bases de dades i servidors).

Procurar per coordinar la resposta a les diferents necessitats i expectatives dels alumnes i professors, que requereixin un ús puntual, mitjà o intensiu de l’estructura TIC/TAC, tant en la gestió del centre com en les metodologies didàctiques a l’aula.


Procediments associats al manteniment de recursos i infraestructures del centre.


Documentació relacionada amb els recursos i manteniment del centre.


Fitxa del procés amb els responsables, entrades, sortides i proveïdors.


Registres del procés.


Anàlisi dels riscos i les oportunitats del procés.