The New Age of Innovation: Driving Cocreated Value Through Global Networks, C.K. Prahalad and M.S. Krishnan, McGraw-Hill Education, 2008

Dinobatkan sebagai "Best Books on Innovation Tahun 2008" oleh majalah Business Week

Dari pemikiran hebat dalam bisnis saat ini munculah cetak biru terobosan terbaru untuk melaksanakan tahap berikutnya penilaian yang diberikan pelanggan. C.K. Prahalad, pemikir bisnis utama dunia, dan sarjana IT M.S. Krishnan mengungkap rantai yang hilang dalam menghubungkan strategi untuk mengeksekusi—membangun kemampuan organisasi yang memmungkinkan perusahaan untuk meraih dan mempertahankan perubahan dan inovasi yang berkelanjutan.

The New Age of Innovation mengungkap bahwa kunci untuk mencipatakan nilai dan pertumbuhan di masa mendatang setiap bisnis bergantung pada pengaksesan jaringan global sumber daya untuk bersama menciptakan pengalaman unik bersama para pelanggan, satu per satu. Untuk mencapai hal ini, para CEO, eksekutif, dan manajer setiap tingkatan harus mentransformasikan proses bisnis mereka, sistem teknis, dan memasok rantai manajemen, mengimplementasikan kebutuhan infrastruktur sosial dan teknologi untuk menciptakan keuntungan inovasi yang berkelanjutan.

Dalam karya monumentalnya, Prahalad dan Krishnan menjelaskan bagaimana untuk mencapai perubahan ini—yaitu ketika TI dan manajemen membentuk landasan fundamental perusahaan. Buku ini menyediakan strategi-strategi untuk

  • Mendesain ulang sistem untuk membangun nilai bersama para pelanggan dan menghubungkan semua bagian perusahaan pada proses ini
  • Mengukur sikap individu melalui analisis pintar
  • Terus-menerus meningkatkan fleksibilitas dan efisiensi dalam proses yang dihadapi para pelanggan
  • Memperlakukan semua individu yang terlibat—para pelanggan, pekerja, investor, para pemasok—sebagai individu yang unik
  • Bekerja lintas budaya dan zona waktu dalam jaringan global
  • Membangun tim yang mampu menyediakan solusi yang berkualitas tinggi dan murah secara cepat

Supaya berhasil dalam persaingan bisnis di abad ke-21, perusahaan harus menciptakan kembali proses dan budaya mereka untuk mempertahankan solusi inovatif. The New Age of Innovation merupakan program yang lengkap untuk meraih transformasi ini untuk memenuhi kebutuhan para pelanggan di masa mendatang.