Embedded Files
11:00 a 11:30 (hora del pati)
11:00 a 11:30 (hora del pati)
A l'estona del pati, hi ha servei d'atenció a l'alumnat per resoldre els problemes tecnològics que puguin tenir amb els equipaments del centre.
El trobareu al Departament d'FP, al 1r pis de l'ala Ausiàs.
No hi aneu fora de les hores d'atenció, ja que els/les professors/es que hi hagi no us podran atendre.
Durant el mes de setembre el servei d'atenció és diari, a partir de l'octubre el servei passa a ser:
DILLUNS - DIMECRES - DIVENDRES
No es resolen...
No es resolen...
Problemes amb les paraules de pas / contrasenyes del correu corporatiu. Aquests problemes es resolen via el tutor/a que ho traspassarà als/les coordinadors/es de nivell.
Gestió de les llistes de correu de l'alumnat de cada grup.
Sí que es resolen...
Sí que es resolen...
Problemes amb la wifi
Alguns equips en determinades situacions (aleatòries...) perden la capacitat de connectar-se a les xarxes wifi. Des d'atenció a l'alumnat els "ressetegem" per veure si es recuperen i, si és necessari, canviem els equips per enviar-los a reparar.
Lliurament puntual i substitució dels equips de dotació.
Atenció! Canvi d'equips trencats
Atenció! Canvi d'equips trencats
Si hi ha alguna incidència que impliqui canviar l'equip heu de portar la capsa amb el carregador.
Quan l'equip està trencat el procediment és:
L'alumne explica al seu tutor què li ha passat a l'equip.
L'alumne porta, a les hores d'atenció, l'equip, el carregador i la capsa
Coordinació Digital, verifica l'estat de l'equip i
Lliura un resguard a l'alumne, conforme ha lliurat l'equip trencat
Avisa a l'Equip directiu, que prendrà les mesures oportunes segons les NOFC
Passats deu dies, l'alumne pot tornar a Coordinació Digital, amb el resguard, i se li lliurarà un nou equip funcional (sempre que l'Equip Directiu ho consideri adequat)
Page updated
Report abuse