BENVINGUTS A LA PÀGINA WEB DE MEDIACIÓ DE L'INSTITUT DE PALLEJÀ.
Aquí trobaràs tota la informació que necessitis sobre el servei de Mediació de l'institut de Pallejà.
PREGUNTES FREQÜENTS I RESPOSTES
1. QUÈ ÉS LA MEDIACIÓ?
La Mediació és un servei de l'Institut de Pallejà per solucionar conflictes entre dues o més persones.
2. QUÈ ES FA EN UNA MEDIACIÓ?
El mediador/a parlarà amb cada persona del conflicte per entendre la situació i després es parlarà amb tots a la vegada per expressar-se i arribar a uns acords que permetin resoldre o solucionar el conflicte.
3. EN QUIN HORARI ES FA LA MEDIACIÓ?
Es pot fer en hores de lectura o pati, però també pot ser que es faci en horari de classe.
4. SI JO VULL FER LA MEDIACIÓ PERÒ L'ALTRA PERSONA NO VOL, PUC FER LA MEDIACIÓ?
No. Per fer una mediació, les dues persones o més persones implicades en el conflicte han d'estar d'acord de voler fer-la.
5. TOT EL QUE EXPLIQUEM I FEM SERÀ CONFIDENCIAL?
Sí. Nosaltres MAI explicaren ni direm res sobre els problemes ni el procés de mediació. Tots els casos són CONFIDENCIALS. De fet, si es filtrés alguna informació tot i que fos fora de l'Institut hi hauria conseqüències. Estem molt compromesos amb aquest aspecte.
Tens algun dubte més? Si tens alguna pregunta, no dubtis a enviar-nos un correu a mediacio@inspalleja.org i contactarem amb tu per explicar-te tots els dubtes el més ràpid possible.