La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos para, después, interpretarlos y emplearlos para la toma de decisiones de la empresa y, en definitiva, satisfacer con éxito las necesidades de los consumidores para, de esta manera, diseñar estrategias enfocadas en ellos. Dicha investigación de mercados radica en la búsqueda y obtención de datos relevantes, veraces, oportunos y eficientes, con el único objetivo de reducir cualquier incertidumbre, riesgo y hacer el proceso de toma de decisiones, un proceso mucho más seguro y óptimo.

Un estudio de mercado consiste en analizar y estudiar la viabilidad de un proyecto empresarial. Se trata de un proceso largo y de gran trabajo, durante el cual se recopila una gran cantidad de información relativa a clientes, competidores, el entorno de operación y el mercado en concreto. A través del estudio de mercado, las empresas analizan y observan un sector en concreto en el que la empresa quiere entrar a través de la producción de un bien o de la prestación de un servicio.

La investigación de mercado y el estudio de mercado tienen su diferencia primordial en el tiempo de uso, por lo general una investigación de mercado se realiza después del lanzamiento del producto cuando este ya tiene un tiempo de maduración y se plantea expandirse o innovarlo, mientras que el estudio de mercado es en un primer momento del sector.

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