ASEGURAMIENTO BPM (QA)

Es un servicio que busca garantizar los objetivos de calidad de una iniciativa BPM, disminuyendo la deuda técnica del proveedor, validando la aplicación de las buenas prácticas del mercado y acompañando el proyecto desde su inicio para reducir riesgos de retrasos, sobrecostos, gestión del cambio y otros aspectos propios de una implementación BPM.

Algunas situaciones no deseables en un proyecto BPM:

  • Retrasos constantes por falta de verificación de los procesos implementados.
  • Sobrecostos inusitados, el proveedor y/o la plataforma no cumple las expectativas.
  • Carencia de personal interno que conozca de BPM y las tecnologías subyacentes.
  • Falta de control previo y temprano sobre el proveedor y los equipos de trabajo.
  • No se ve el valor de retorno rápido que promete el BPM.
  • La integración con otros sistemas corporativos es un dolor de cabeza.
  • La deuda técnica es cada vez mayor. No hay quien verifique íntegramente las entregas.
  • Falta de preparación del personal para el cambio cultural que implica una iniciativa BPM

Y muchas más que puedes evitar o disminuir solicitando nuestro acompañamiento profesional.

¿ Cómo se aplica el aseguramiento BPM en mi empresa ?

El Aseguramiento de Calidad BPM, se realiza a través del acompañamiento en todo el ciclo de vida de un proyecto BPM, realizando actividades tales como:

  • Interventoría de proyectos BPM para garantizar que el proveedor cumpla con los lineamientos técnicos y de buenas prácticas en BPM
  • Aseguramiento de procesos implementados, verificando que se cumpla la promesa de valor del BPM.
  • Verificación de buenas prácticas de Modelado de Procesos BPMN.
  • Visión externa de una iniciativa BPM independiente del proveedor, de la plataforma BPM, asegurando el retorno de la inversión y la generación de valor.
  • Asegurar que se cumplan los objetivos iniciales del proyecto, actuando de manera temprana ante la amenaza de riesgos técnicos, operativos, de integración, organizacionales y contractuales que amenacen este logro.

El aseguramiento BPM es una supervisión delegada que busca satisfacer los objetivos de negocio del proyecto.

En resumen, Aseguramiento BPM es:

Nuestra promesa de valor es disminuir la brecha de éxito en los proyectos BPM, que se traduce en ahorros de tiempo y costos para generar valor en el negocio.