A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais e dados de acesso dos usuários do aplicativo ESPIM.
O aplicativo ESPIM coleta as seguintes informações dos usuários:
Dados de Acesso: Para permitir a utilização do app, o ESPIM coleta dados de acesso dos usuários, como nome, e-mail e credenciais de login.
Informações de Interação: Durante o uso do aplicativo, informações sobre as interações realizadas pelo usuário, como ações no app, tempo de interação, e informações trocadas com os especialistas, podem ser coletadas. Esses dados são usados exclusivamente para análise de desempenho e melhoria contínua da ferramenta.
As informações coletadas pelo ESPIM têm como único objetivo apoiar os especialistas no planejamento e execução de programas de intervenção com seus usuários-alvo. A plataforma não acessa nem utiliza os dados diretamente, mas fornece a infraestrutura necessária para que os especialistas possam analisar e aplicar os dados coletados de forma segura e eficaz.
Objetivos específicos incluem:
Apoio à análise de dados pelos especialistas: As informações coletadas durante a interação entre especialistas e usuários-alvo são usadas exclusivamente pelos especialistas para avaliar e personalizar os programas de intervenção.
Aprimoramento contínuo da ferramenta: As informações de uso ajudam na melhoria contínua do app, garantindo que o aplicativo forneça uma experiência mais eficiente e personalizada, sem acesso ao conteúdo trocado entre especialista e usuário-alvo.
Cumprimento de exigências legais: Os dados podem ser utilizados para atender a requisitos legais ou regulatórios aplicáveis, quando necessário, mas sempre com a privacidade dos usuários respeitada.
As informações coletadas são acessadas exclusivamente pelos especialistas que utilizam o ESPIM para realizar o trabalho de intervenção com seus usuários-alvo. O ESPIM não compartilha ou acessa os conteúdos trocados entre especialistas e usuários-alvo, respeitando sempre a política de trabalho especialista-usuário-alvo. Nenhuma informação pessoal identificável será compartilhada com terceiros sem o seu consentimento expresso, exceto quando exigido por lei.
Todas as informações coletadas são armazenadas de maneira segura em servidores protegidos. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Você tem o direito de:
Solicitar a exclusão de dados pessoais que foram coletados através do aplicativo.
Acessar e corrigir suas informações pessoais a qualquer momento, se necessário.
Optar por não compartilhar determinadas informações, o que pode impactar a funcionalidade do app e a análise realizada pelos especialistas.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração significativa será comunicada através do aplicativo ou por e-mail. A versão mais recente estará sempre disponível dentro do próprio aplicativo.
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco através do e-mail de suporte fornecido no aplicativo.