FAQ

För att logga in krävs ett användarnamn och ett lösenord. Användarnamnet är alltid  'förnamn.efternamn@hvmkeksjo.se' (om du inte fått andra specifika instruktioner). I samband med att du loggade in första gången ombads du välja ditt eget lösen. Om detta inte fungerar eller om du glömt vad du hittade på för klurigt kodord som ingen skulle kunna knäcka finns det två sätt att lösa problemet på.

1. I Googles inloggningsdialog finns en länk kallad 'Jag har glömt mitt lösenord'. Klicka på länken och följ instruktionerna så kommer du att få välja ett nytt lösen att komma ihåg.

2. Om inte ovanstående förslag löser ditt problem kan du alltid maila admin@hvmkeksjo.se eller prata vänligt med Mattias på en repetition så löser han det den hårda vägen. 

Det förekommer ibland att man får ett felmeddelande med felkod "404 Sidan kan inte hittas" när man klickar på länken till medlemssidorna. Detta fel uppstår om din webläsare redan upplever att du är inloggad i Google med ett konto som inte fungerar på våra medlemssidor. För att komma runt detta ska du tömma din webläsarcache.

Ett vanligt problem för användare med flera Googlekonton är att webläsaren inte förstår vilken konto som ska användas när man surfar in på vår sida. Det isar sig genom ett fel med koden 404. Ett smidigt sätt att hantera det på om man sitter vid sin dator är att använda webläsaren Chrome och skapa separata profiler för dina olika googlekonton.

Gör så här:

1. Starta din webläsare (Chrome).

2. Klicka på din profilikon/dina initialer i det övre högra hörnet.

3. Klicka på kugghjulet till höger om "Ändra profiler".

4. Ett nytt fönster med rubriken "Vem ska använda Chrome?" öppnas.

5. Markera "Visa vid start"

6. Lägg till de konton du vill använda i Chrome.

Hädanefter kommer detta fönster för att välja konto att visas varje gång du startar Chrome. De olika kontona kommer att hållas separerade från varandra vilket ger dig enklare inloggningsrutiner och håller alla genvägar osv sparade på respektive konton.

Jajamensan!!! Det går alldeles utmärkt och är i ärlighetens namn den absolut bästa lösningen.
Ditt konto är i grunden ett Google-konto. Det enda som skiljer är att det slutar med @hvmkeksjo.se istället för @gmail.com. I praktiken innebär det att man enkelt kan lägga till kontot i Googles appar såsom Gmail, Google Calendar osv. Då får man möjlighet att se både e-post och kalendern direkt i apparna istället för att logga in på hemsidan eller via vidarebefordrade mail. Dessutom fastnar inte mailen i några skräppostfilter.

Men hur gör man då??
Det är svårt att ge en tydlig instruktion som är allmängiltig då olika versioner av telefoner och surfplattor kan se olika ut, men i korta ordalag, gör så här:

1. Ladda ner apparna Gmail och om så önskas Google Calendar.

2. Följ apparnas instruktioner för hur man lägger till ett nytt konto.

3. Ange din e-postadress som användarnamn och därefter ditt lösenord. (Om du inte minns ditt lösenord finns det en knapp för att återställa detta)

4. Voilá!  När allt är sparat kommer mailen att synas i Gmail och vår interna kalender i Google Calendar.

När kontot är tillagt i Gmail är det viktigt att meddela admin om att ta bort den vidarebefordringsregel som styr e-post till din privata e-postadress.