Hmlet Japan Apartment Manual
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📌 Weekday Support
Monday–Friday, 9:00 AM–6:00 PM, excluding public holidays

• Please visit the FAQ page for common questions and troubleshooting.

• If your issue is not resolved, contact our support team via the Hmlet AI chatbot.

📌 Weekend Support & Emergency

Saturdays, Sundays, National Holidays or urgent cases such as water leakage, plumbing, air conditioning issues, etc. 

• This service is handled by Hmlet’s external partner, so response time may be longer than usual.

• From a Japanese number: 080-0170-6593

• From a non-Japanese number: 0422-68-0945

📌平日

月曜日～金曜日・9:00～18:00

• お困りの際は、FAQページ をご覧ください。

• 解決しない場合は、FAQページ内にあるAIチャットボットよりHmletサポートデスクにお問い合わせください。

📌 土日祝・緊急時

水漏れ・配管・空調などの緊急トラブル時

• 対応はHmlet外部パートナーによって行われるため、通常よりも対応に時間を要する場合があります。

• 日本の電話番号からのご連絡：080-0170-6593

• 海外番号からのご連絡：0422-68-0945