Embedded Files
You can find your postbox and mailbox located nearby the entrance of the lobby.
In case the mailbox is sealed to prevent flyers, please remove the tape.
ポスト＆配達ボックスエリア：
郵便受けと配達ボックスは1F玄関のロビーにございます。
チラシ差し入れ防止のため、郵便ポストの差入口がテープで閉じられている場合があります。その場合は、テープを剥がしてお使いください。
Step 1:
The password for your postbox is located on the guidebook in the in the room.
各部屋の郵便受け・宅配ボックスの暗証番号はお部屋の 取り扱い説明書ファイルに記載されております。
Step 2:
To open, the postbox, turn the postbox according to the password provided.
指定された暗証番号でポストを
開けてください。
Delivery Box 宅配ボックス
Delivery Box 宅配ボックス
The delivery box is located at the main entrance.
You can access it using the pin number provided on the password sticker located in the guidebook inside your room. For your convenience,you are able to change the language on the screen to your preferred language.
宅配ボックスはメインエントランスにございます。
開錠には開錠番号が必要です。（各部屋の宅配ボックスの暗証番号はお部屋の取り扱い説明書ファイルに記載されております。）
Why isn't my parcel being delivered to the delivery boxes?
Delivery Boxes are Full: The delivery boxes are shared among all residents. If they are full, the courier won't be able to leave your parcel in one. In this case, you will need to arrange a new delivery date and time with the courier for face-to-face collection.
Item Too Large: If the parcel is too large for the delivery box, it will not be placed there. Please contact your courier to schedule a date and time for face-to-face collection.
荷物が宅配ボックスに届かない時は
＜宅配ボックスが満杯の場合＞
宅配ボックスは入居者皆様の共有の設備です。ボックスが満杯の場合、配達員はお荷物を入れることが出来ません。 この場合は配達員と直接連絡をとり、対面での受取日時をご調整してください。また、他の方の利用の妨げとならないよう、お荷物は早めに受け取っていただくよう、ご協力ください。
＜お荷物が大きすぎる場合＞
お荷物が宅配ボックスに入らないサイズの場合、対面での受取が必要となります。配達員に連絡を取り、対面での受取日時をご調整ください。
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