【CAUTION・注意 】
Creating a new key is very expensive in Japan.
For specialized high-security keys, replacement costs can reach approximately 100,000 JPY.
Please handle your keys with extreme care to avoid loss.
Please keep your keys with you at all times.
If you lose your key, please contact us immediately.
Do not attempt to duplicate the key yourself.
Upon moving out, you must return 2 physical keys (or 2 card keys) to your mailbox.
鍵を紛失された場合、新しい鍵の作成は非常に高額となります。
特殊な鍵についてはご対応に10万円程度かかる場合がありますので、紛失には十分ご注意ください。
鍵は常に手元に置いておくようお願いいたします。
万が一鍵を紛失した場合は、速やかに弊社までご連絡ください。
ご自身での鍵の複製はご遠慮ください。
退去時には、ご自身のお部屋の郵便ポストに必ず2本(カードキーの場合は2枚)のご返却をお願いいたします。
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🔒 Lockout Prevention / オートロック(インロック)の注意事項
When you step out and lightly press the smart key device, the door will lock automatically.
To avoid being locked out, please ensure you have your smart card key with you before closing and locking the door.
部屋の外に出てスマートキーデバイスを軽く押すと、ドアは自動的に施錠されます。
ドアを施錠する前に、必ずカードキーを携帯していることを確認してください。
🎵 Low Battery Signal / 電池切れのサイン
If you hear the melody of "Twinkle Twinkle Little Star" when tapping your card, it means the battery is low. Please replace the battery before it runs out.
カードをかざした際に「きらきら星」のメロディが流れたら、電池切れのサインです。完全に切れてしまう前に、お早めの電池交換をお願いします。
🔋 Battery Provision / 電池の提供について
Within 1 month of move-in: We will provide a replacement battery for free. Please contact us via the FAQ page chatbot.
After 1 month: As batteries are consumables, please purchase and replace them yourself.
入居から1ヶ月以内:無償で電池をお送りします。FAQサイトのチャットボットよりご連絡ください。
入居から1ヶ月以降:消耗品のため、ご自身でのご購入・入れ替えをお願いいたします。