【CAUTION・注意 】

Creating a new key is very expensive in Japan.

For specialized high-security keys, replacement costs can reach approximately 100,000 JPY. 

Please handle your keys with extreme care to avoid loss.

• Please keep your keys with you at all times.

• If you lose your key, please contact us immediately.

• Do not attempt to duplicate the key yourself.

• Upon moving out, you must return 2 physical keys (or 2 card keys) to your mailbox.

鍵を紛失された場合、新しい鍵の作成は非常に高額となります。

特殊な鍵についてはご対応に10万円程度かかる場合がありますので、紛失には十分ご注意ください。

• 鍵は常に手元に置いておくようお願いいたします。

• 万が一鍵を紛失した場合は、速やかに弊社までご連絡ください。

• ご自身での鍵の複製はご遠慮ください。

• 退去時には、ご自身のお部屋の郵便ポストに必ず2本（カードキーの場合は2枚）のご返却をお願いいたします。

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🔒 Lockout Prevention / オートロック（インロック）の注意事項

• When you step out and lightly press the smart key device, the door will lock automatically.

• To avoid being locked out, please ensure you have your smart card key with you before closing and locking the door.

• 部屋の外に出てスマートキーデバイスを軽く押すと、ドアは自動的に施錠されます。

• ドアを施錠する前に、必ずカードキーを携帯していることを確認してください。

🎵 Low Battery Signal / 電池切れのサイン

• If you hear the melody of "Twinkle Twinkle Little Star" when tapping your card, it means the battery is low. Please replace the battery before it runs out.

• カードをかざした際に「きらきら星」のメロディが流れたら、電池切れのサインです。完全に切れてしまう前に、お早めの電池交換をお願いします。

🔋 Battery Provision / 電池の提供について

• Within 1 month of move-in: We will provide a replacement battery for free. Please contact us via the FAQ page chatbot.

• After 1 month: As batteries are consumables, please purchase and replace them yourself.

• 入居から1ヶ月以内：無償で電池をお送りします。FAQサイトのチャットボットよりご連絡ください。

• 入居から1ヶ月以降：消耗品のため、ご自身でのご購入・入れ替えをお願いいたします。