台灣天然災害頻傳，常遭受地震、颱風、豪大雨等侵襲，為因應大規模災害發生時，可能導致電話忙線、斷線，讓親友失去聯絡，內政部消防署自2010年11月啟用「1991報平安留言平台」，民眾可透過撥打「1991」語音專線或網路留言板，以自己的電話號碼留言，親友即可透過這組電話號碼進入系統提取留言，藉此得知親友的安危。