Solucionar Problemas con la APP

Si una app en tu dispositivo Android o Iphone se bloquea, no se abre, no responde o no funciona correctamente, prueba los siguientes pasos de solución de problemas. Después de implementar cada una de las soluciones recomendadas, verifica si se resolvió tu problema

Paso 1: Revisar Conexión

Pruebe la APP con conexión WIFI segura para determinar que no sea un problema de su conexión móvil de datos.

Paso 2: Reinicia y actualiza

Reinicia el dispositivo

Comprueba si hay actualizaciones de Android o Iphone de nuestra APP - GuiaBadudi

Actualizar la app

Paso 3: Comprueba que no haya un problema más serio con la APP

Borra la caché de la app

Desinstala y vuelve a instalar la APP

Pruebe la versión escritorio de la APP para ver si es un problema relacionado a su celular - GuiaBadudi APP Escritorio AQUI -

Paso 4: Contacte a Soporte

Contacté a soporte@badudi.com / Envie capturas de pantallas de todo el filtrado seleccionado o de algun otro error para que nuestro desarrollador lo revise con la mayor celeridad posible.

Esperemos que haya solucionado su problema con la APP sino recuerde escribirnos a soporte@badudi.com

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