メールマガジンの登録解除時にエラーが発生する

メールマガジンの登録解除をしたいのですが、エラーが発生します

登録解除の手続きを行った際、「入力されたメールアドレスは登録されていません。」と表示される場合は、以下の点をご確認ください。

  • メールアドレスを間違えていませんか?
  • メールアドレス内に英語の大文字・小文字を混在させていませんか?
  • test@allabout.co.jpとTest@allabout.co.jpは同じメールアドレスですが、後者でお申込いただいていた場合、前者のメールアドレスでは「登録なし」と表示されます)
  • オリジナルのメールアドレスではなく、転送メールアドレスで登録していませんか?
  • ML宛に配信されたものではありませんか?

ガイダンスメールに記載されているURLから一度登録解除を行った場合、そのURLは無効となります。

このとき、「不正な要求です。再度メールマガジン解除の手続きを行ってください。」というエラーメッセージが表示されます。

別のメールマガジンも解除したい場合は、あらためて登録解除のお手続きを行ってください。


登録したメールアドレスがご自身でもわからない場合は、こちらのヘルプをご参照ください。

エラー表示はないが、登録停止ガイダンスメールがお手元に届かない場合は、こちらのヘルプをご参照ください。