Rédiger un courriel formel

Nous aimerions vous donner quelques astuces afin de rédiger un courriel correct et formel. Il vous arrivera certainement de devoir rédiger un courriel à un professeur, des élèves ou autres par le biais de smartschool. Voici comment faire !

1. Choisissez une adresse mail correcte

Choisissez une adresse mail correcte et neutre quand vous envoyez des mails formels. Ce problème ne se pose pas avec l’intranet smartschool.

Jean.Dupont@gmail.com

lesmeilleuresfritesdebruxelles@hotmail.com

2. Choisissez un objet clair et approprié

Objet : question concernant l’interrogation sur les conjugaisons

Objet : petite question

3. Choisissez une appellation qui convient

Choisissez une appellation qui convient, mentionnez également le nom du destinataire.

Chère Madame Dupuis

Cher Monsieur Michel

Utilisez les formes suivantes au cas où vous vous adressez à plusieurs enseignants ou élèves

Chers enseignants

Chers élèves

Evitez les formes suivantes :

Cher (impersonnel)

Salut (informel)

Cher M. Dupuis (pas d’abréviations dans une appellation)

Au cas où vous ne connaissez pas le nom du destinataire :

Cher Madame, Monsieur

Madame, Monsieur

Remarques

Ne terminez jamais votre appellation par une virgule.

Ecrivez le nom du destinataire correctement.

4. Ecrivez votre texte

Soyez clair et concis. Mentionnez la raison de votre écrit.

Soignez votre langage, évitez les fautes d’orthographe, fautes de frappe et autres.

Commencez chaque phrase par une majuscule. Utilisez les signes de ponctuation.

ATTENTION

N’utilisez pas trop de MAJUSCULES.

N’utilisez pas d’abréviations.

N’utilisez pas d’émojis.

5. Choisissez une formule de salutation qui convient

Bien à vous

Cordialement

6. Ajoutez éventuellement une annexe

Donnez un nom reconnaissable à votre annexe:

Résumé_Georges_Rémi.docx

Document2.Docx

Dans le message vous mentionnez l’annexe:

Ci-joint vous trouverez…

7. Contrôlez votre texte et envoyez-le

Relisez le texte avant de l’envoyer.

Est-ce que le message est clair ?

N’y a-t-il pas de fautes dans le texte ?

N’avez-vous pas oublié l’annexe ?

Ajoutez en dernier les destinataires en copie ou en copie cachée

Si vous le faites à la fin, vous évitez l’envoi involontaire du courriel.

N’ajoutez pas trop de destinataires en copie, soyez certains que c’est bien utile.

8. Autres convenances

N’envoyez pas de courriel sous le coup de l’émotion. Si vous êtes fâché ou déçu, ne commencez pas votre mail, prenez le temps de relativiser et écrivez-le plus tard.

Envoyez un courriel seulement si c’est vraiment nécessaire. Si vous pouvez poser la question à la personne en vis-à-vis, n’écrivez pas de courriel.

N’envoyez pas de courriel afin d’obtenir de plus amples informations sur une évaluation reçue par smartschool.

Parlez-en à votre enseignant lors du cours suivant.

Un grand merci à Cathy Debast (GO! Atheneum Anderlecht) pour la traduction!