02.キャンセルポリシー

お客様からの本予約リクエストに対して、弊社が承認した時点で予約が確定いたします。 (承認は2営業日以内に行います)

予約確定後のキャンセル(支払い期日までに入金がなかった際の自動キャンセルを含む)は下記の内容で、キャンセル料金をご請求致します。

・弊社設備不具合によりイベントが開催できない場合、イベント会場レンタル費用を上限としご返金致します

※それに伴う損害補償は出来かねます

※自然災害における設備不具合(二次災害)は弊社設備不具合とはみなさずご返金対象外となります

・その他悪天候や自然災害により、イベントが開催できない場合、当方では一切責任を負いません

キャンセル手続きにつきまして

キャンセルの場合、MICEPlatform上より以下手続きをお願いいたします。申請日にキャンセルポリシーを適用します。

キャンセル流れ

マイページ→案件一覧表→該当の予約を選択→「この本予約をキャンセルする」ボタンを押す