การศึกษาแรงจูงใจ และความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทย

ที่เดินทางมาท่องเที่ยวชุมชนริมน้ำจันทบูร จังหวัดจันทบุรี

ผู้นำเสนอ นางสาวเทพธิดา เหล่าสุขสันติวงศ์

รหัสประจำตัว 59320213

สาขาธุรกิจอัญมณีและเครื่องประดับ ปีการศึกษา 2562

บทคัดย่อ

วิจัยครั้งนี้มุ่งเน้นการศึกษาแรงจูงใจและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทาง มาท่องเที่ยวชุมชนริมน้้าจันทบูร จังหวัดจันทบุรี เพื่อน้ามาปรับใช้ในการพัฒนาแหล่งการท่องเที่ยว และกลยุทธ์ในด้านต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวชาวไทย ที่เดินทางมา ท่องเที่ยว สามารถพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวภายในชุมชนริมน้้าจันทบูร ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และน้าผลการ ศึกษามาประยุกต์ใช้กับผู้ประกอบการ ในการพัฒนารูปแบบสินค้าและการให้บริการ เพื่อดึงดูดให้นักท่องเที่ยวมีจ้านวนที่มากขึ้น ซึ่งกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในงานวิจัยครั้งนี้ คือ นักท่องเที่ยวชาว ไทยที่เดินทางมาท่องเที่ยวชุมชนริมน้้าจันทบูร จ้านวน 400 คน โดยสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ตารางแจกแจงความถี่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน T-test และสถิติ One-way ANOVA (F-test) มีนัยส้าคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05

ผลการวิจัยของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางมาท่องเที่ยวชุมชนริมน้้าจันทบูร จังหวัด จันทบุรี พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง จ านวน 245 คน คิดเป็นร้อยละ 61.3 มีอายุ 20-30 ปี จ านวน 139 คน คิดเป็นร้อยละ 34.8 สถานภาพโสด จ านวน 271 คน คิดเป็นร้อยละ 67.8 มีระดับการศึกษาปริญญาตรี จ านวน 172 คน คิดเป็นร้อยละ 43.0 มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนต ่ากว่า 15,000 บาท จ านวน 141 คน คิดเป็นร้อยละ 35.3 และมีอาชีพเป็นนักเรียนหรือนักศึกษา จ านวน 95 คน คิดเป็นร้อยละ 23.8 แรงจูงใจในการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทย ที่เดินทางมา ท่องเที่ยวชุมชนริมน ้าจันทบูร จังหวัดจันทบุรี พบว่าปัจจัยผลักดันข้อที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด คือ ต้องการ มาท่องเที่ยวเพื่อพักผ่อนหย่อนใจ มีค่าเฉลี่ย 4.50 อยู่ในระดับมากที่สุด และปัจจัยดึงดูด ข้อที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด คือ สถานที่ท่องเที่ยวมีความสวยงาม มีค่าเฉลี่ย 3.92 อยู่ในระดับมาก ความพึงพอใจในการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทย ที่เดินทางมาท่องเที่ยวชุมชนริมน ้าจันทบูร จังหวัดจันทบุรี พบว่าด้านสถานที่การบริการโดยรวมอยู่ในระดับมาก ข้อที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด คือ สถานที่ท่องเที่ยวมีความสะอาด มีค่าเฉลี่ย 4.72 อยู่ในระดับมากที่สุด ด้านสิ่งอ านวยความสะดวก ข้อที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด คือ มีป้ายบอกสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ภายในชุมชนริมน ้าจันทบูรอย่างชัดเจน มีค่าเฉลี่ย 4.06 อยู่ในระดับมาก และด้านคมนาคม ข้อที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด คือ ท่านสามารถเดินทาง มาท่องเที่ยวได้อย่างสะดวกสบาย มีค่าเฉลี่ย 3.53 อยู่ในระดับมาก