บทคัดย่อ

งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์

1) เพื่อศึกษาปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ของผู้ประกอบการ ช่างฝีมือแรงงานที่อยู่ในภาคธุรกิจอัญมณีและเครื่องประดับ ประชาชนในอำเภอเมือง และนักท่องเที่ยวที่เข้ามาเลือกชม และเลือกซื้ออัญมณีและเครื่องประดับบริเวณตลาดพลอยจังหวัดจันทบุรี

2) เพื่อศึกษาเหตุผลในการรับข้อมูลผ่าน Fanpage บน Facebook ของผู้ประกอบการ ช่างฝีมือแรงงานที่อยู่ในภาคธุรกิจอัญมณีและเครื่องประดับ ประชาชนในอำเภอเมืองและนักท่องเที่ยวที่เข้ามาเลือกชม และเลือกซื้ออัญมณีและเครื่องประดับบริเวณตลาดพลอยจังหวัดจันทบุรี

3) เพื่อศึกษาปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ที่ส่งผลเหตุผลในการรับข้อมูลผ่าน Fanpage บน Facebook โดยใช้การสุ่มตัวอย่างจาก ผู้ประกอบการในศูนย์ส่งเสริมอัญมณีและเครื่องประดับจันทบุรี ตลาดพลอย และ KP Jewelry Center ช่างฝีมือแรงงานในบริเวณตลาดพลอย ประชาชนในอำเภอเมือง และนักท่องเที่ยวนักท่องเที่ยวที่เข้ามาเลือกชม และเลือกซื้ออัญมณีและเครื่องประดับบริเวณตลาดพลอย ใช้แบบสอบถามมีโครงสร้างเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลแบบสอบถามพฤติกรรมการใช้เฟซบุ๊ก จำนวน 986 คน นำมาประมวลผลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ (SPSS) และมีค่านัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05

จากการศึกษาพบว่า

1) พฤติกรรมการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ Facebook ของผู้ประกอบการอัญมณีและเครื่องประดับ พบว่า ส่วนใหญ่เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ที่เลือกใช้งานเป็น โทรศัพท์มือถือ จำนวน 74 คน คิดเป็นร้อยละ 86.05 ช่วงเวลาใช้ Facebook บ่อยที่สุด คือ 9.00-12.00 น. จำนวน 24 คน คิดเป็นร้อยละ 27.91 ประเภทของข่าวสารที่เลือกรับมากที่สุด คือ การท่องเที่ยว จำนวน 44 คน คิดเป็นร้อยละ 51.16 ประเภท Fanpage บน Facebook ที่กำลังให้ความสนใจ ได้แก่ ร้านค้า ธุรกิจ หรือสถานที่สำคัญ จำนวน 62 คน คิดเป็นร้อยละ 72.10 เหตุผลในการเข้ารับข้อมูลผ่าน Fanpage บน Facebook ของผู้ประกอบการอัญมณีและเครื่องประดับ พบว่า ข้อที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด คือ เพื่อทำธุรกิจ ซื้อหรือขายสินค้า มีค่าเฉลี่ย 4.03 อยู่ในระดับมาก รองลงมา คือ เพื่อนำความรู้ไปใช้ในการทำงาน มีค่าเฉลี่ย 3.97 อยู่ในระดับมาก

2) พฤติกรรมการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ Facebook ของช่างฝีมือแรงงานเกี่ยวกับอัญมณีและเครื่องประดับ พบว่า ส่วนใหญ่เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ที่เลือกใช้งานเป็นโทรศัพท์มือถือ จำนวน 92 คน ช่วงเวลาใช้ Facebook บ่อยที่สุด 18.01-21.00 น. จำนวน 34 คน คิดเป็นร้อยละ 34.0 ประเภท Fanpage บน Facebook ที่กำลังให้ความสนใจ ร้านค้า ธุรกิจ หรือสถานที่สำคัญ จำนวน 62 คน คิดเป็นร้อยละ 72.10 เหตุผลในการเข้ารับข้อมูลผ่าน Fanpage บน Facebook ช่างฝีมือแรงงานเกี่ยวกับอัญมณีและเครื่องประดับ พบว่าข้อที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด คือ เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารมากที่สุด มีค่าเฉลี่ย 3.90 อยู่ในระดับมาก รองลงมา คือ เพื่อศึกษา หาความรู้ มีค่าเฉลี่ย 3.84 อยู่ในระดับมาก

3) พฤติกรรมการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ Facebook ของประชาชน อำเภอเมืองจังหวัดจันทบุรี พบว่า ส่วนใหญ่เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ที่เลือกใช้งานเป็นโทรศัพท์มือถือ จำนวน 326 คน คิดเป็นร้อยละ 81.50 ช่วงเวลาใช้ Facebook บ่อยที่สุด 18.01-21.00 น. จำนวน 34 คน คิดเป็นร้อยละ 34.0 ประเภท Fanpage บน Facebook ที่กำลังให้ความสนใจ บริษัทองค์กรหรือสถาบันต่างๆ จำนวน 129 คน คิดเป็นร้อยละ 32.25 เหตุผลในการเข้ารับข้อมูลผ่าน Fanpage บน Facebook ของประชาชน อำเภอเมือง จังหวัดจันทบุรี พบว่าข้อที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด คือ เพื่อใช้เวลาว่างให้เป็นประโยชน์มากที่สุด มีค่าเฉลี่ย 3.78 อยู่ในระดับมาก รองลงมา คือ เพื่อศึกษา หาความรู้ มีค่าเฉลี่ย 3.90 อยู่ในระดับมาก

4) พฤติกรรมการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ Facebook ของนักท่องเที่ยวที่เข้ามาเลือกชมและเลือกซื้ออัญมณีและเครื่องประดับ บริเวณตลาดพลอย จังหวัดจันทบุรี พบว่า เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ที่เลือกใช้งานเป็น โทรศัพท์มือถือ จำนวน 304 คน คิดเป็นร้อยละ 76.00 ช่วงเวลาใช้ Facebook บ่อยที่สุด 12.01-15.00 น. จำนวน 109 คน คิดเป็นร้อยละ 27.25 ประเภท Fanpage บน Facebook ที่กำลังให้ความสนใจ บริษัทองค์กร หรือสถาบันต่างๆ จำนวน 124 คน คิดเป็นร้อยละ 31.0 เหตุผลในการเข้ารับข้อมูลผ่าน Fanpage บน Facebook ของนักท่องเที่ยวที่เข้ามาเลือกชมและเลือกซื้ออัญมณีและเครื่องประดับ บริเวณตลาดพลอย จังหวัดจันทบุรี พบว่าข้อที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด คือ เพื่อความบันเทิงมากที่สุด มีค่าเฉลี่ย 4.04 อยู่ในระดับมาก รองลงมา คือ เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร มีค่าเฉลี่ย 3.91 อยู่ในระดับมาก