บทคัดย่อ

บริษัท Charles Jewelry เริ่มก่อตั้ง วันที่ 20 พฤศจิกายน พ.ศ. 2562 ก่อตั้งโดยนางสาวภัคจิรา รัตนเสรีวงศ์ มีหน้าร้านอยู่ที่ห้างสรรพสินค้าสีลมคอมเพล็กซ์ กรุงเทพมหานคร ซึ่งเป็นแหล่งการค้าที่สำคัญของกรุงเทพมหานคร มีนักท่องเที่ยวมากมายสัญจรในบริเวณนี้เป็นจำนวนมาก ซึ่งสินค้าของทางบริษัทมีเอกลักษณ์มาจากรูปทรงเรขาคณิต การใช้เส้นโค้งและเส้นตรงเรียบง่ายแต่แข็งแรง สะท้อนความหลายหลากของโลกสมัยใหม่ รวมไปถึงความเชื่อเรื่องอัญมณี และเป็นเครื่องประดับที่มีคุณภาพ มีใบรับรองจากศูนย์ส่งเสริมอัญมณีและเครื่องประดับ

โดยบริษัท Charles Jewelry มีกลุ่มเป้าหมายคือ เพศชายวัยทำงาน อายุ 25-35 ปี รายได้ 15,000-25,000 บาท โดยนิยมซื้อของผ่านทางออนไลน์ และห้างสรรพสินค้า จากการศึกษาผู้บริโภคพบว่า ผู้บริโภคมีรูปแบบการใช้ชีวิตที่มีการใช้เทคโนโลยีเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตแบบตลอดเวลาและนิยมใส่เครื่องประดับที่ช่วยสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้ที่สวมใส่ในแง่ของความเชื่อ

เงินลงทุนแรกเริ่มกิจการทั้งหมดอยู่ที่ 25,000,000 บาท โดยมาจากการกู้ยืมเงินจากธนาคาร 15,000,000 บาท และเงินทุนส่วนของเจ้าของธุรกิจ 10,000,000 บาท เป็นเงินทุนส่วนของกิจการ กิจการมีผลกำไรในปีที่ 1 อยู่ที่ 781,200 บาท มีระยะคืนทุน 4 ปี 10 เดือน 3 วัน

แผนการปรับปรุงเพิ่มขีดความสามารถของทางร้านมีทั้งหมด 4 ด้าน ด้วยกัน คือ ด้านผลิตภัณฑ์ (Product) มีการวางแผนพัฒนาสินค้าที่จะผลิตสินค้าที่ใช้โลหะเงิน จากเดิมที่ใช้ทองคำเป็นหลักที่มีราคาสูง เพื่อเพิ่มทางเลือกให้กับลูกค้าเก่าและเจาะกลุ่มลูกค้าใหม่ ด้านราคา (Price) ทางบริษัทได้เพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าโดยมีการชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ในช่องทางต่างๆ เช่น แอร์เพย์ (Airpay), อะลีเพย์ (Alipay), เพย์พอล (Paypal) เป็นต้น ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย (Place) บริษัทจึงมีแผนในการขยายสาขาของทางร้านไปยังห้างสรรพสินค้าต่างๆ ในบริเวณใกล้เคียงกรุงเทพมหานคร อาทิ ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล บางนา และเซ็นทรัล พระราม 3 เป็นต้น ด้านการส่งเสริมการตลาด (Promotion) ทำการตลาดแบบ Banner ใช้สื่อออนไลน์ในการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ตราสินค้าให้เป็นที่รู้จักในหลากหลายช่องทางมากยิ่งขึ้น