บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยทางการตลาดในการตัดสินใจซื้อแหวนแต่งงานที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อแหวนแต่งงานของผู้ที่เข้าร่วมงาน Bangkok Wedding Expo 2019 จังหวัดนนทบุรี กลุ่มตัวอย่างได้แก่ ผู้บริโภคที่กำลังวางแผนจะแต่งงาน ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง (Purposive Sampling) ซึ่งทำการคัดเลือกเฉพาะผู้บริโภคที่กำลังวางแผนจะแต่งงานเท่านั้นและเครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูล คือแบบสอบถามแบบมีโครงสร้าง (Structure Questionnaire) ข้อมูลที่ได้จากการตอบแบบสอบถามกลุ่มตัวอย่าง 400 คน นำมาวิเคราะห์ประมวลผลด้วยโปรแกรมสาเร็จรูปทางสถิติ SPSS (Statistical Package for Social Science) สาหรับค่านัยสาคัญทางสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลในครั้งนี้กำหนดไว้ที่ระดับ 0.05

ผลการศึกษาพบว่า ผู้บริโภคที่กำลังวางแผนจะแต่งงาน เป็นเพศหญิง มีอายุช่วง 21-30 ปี นับถือศาสนาพุทธ มีระดับการศึกษาระดับปริญญาตรี มีอาชีพข้าราชการ/พนักงานในหน่วยงานราชการ มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 10,001-20,000 บาท ประเภทวัสดุของตัวเรือนส่วนใหญ่เป็นทอง (Gold) 75% (18K) ประเภทของแหวนแต่งงานส่วนใหญ่เป็น แหวนที่ประดับด้วยเพชร (Diamond) ราคาแหวนแต่งงานที่ซื้อต่อชิ้นส่วนใหญ่ 10,001-20,000 บาท มีพฤติกรรมการซื้อแหวนแต่งงานแบบเลือก งานสำเร็จรูป ตัดสินใจซื้อแหวนแต่งงานก่อนวันแต่งงาน 30 วัน ผู้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจซื้อแหวนแต่งงาน คือ แฟน/คู่สมรส ตัดสินใจซื้อแหวนแต่งงานจากร้านขายเครื่องประดับโดยเฉพาะ ร้านแบบ Stand Alone ภายนอกห้างสรรพสินค้า ก่อนการตัดสินใจซื้อแหวนแต่งงาน หาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต เกณฑ์ที่ใช้ในการเลือกซื้อแหวนแต่งงานส่วนใหญ่คือ มีราคาเหมาะสมกับงบประมาณที่ตั้งไว้ พฤติกรรมการตัดสินใจซื้อแหวนแต่งงานส่วนใหญ่คือ หาข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น สอบถามพนักงานขาย เลือกดูสินค้าจากหลายๆ ร้านเพื่อเปรียบเทียบก่อนตัดสินใจซื้อ

ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ข้อมูลประชากรศาสตร์ด้านเพศผู้บริโภคที่ต่างกัน ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อแหวนแต่งงานด้านประเภทของแหวนแต่งงาน แตกต่างกัน ข้อมูลปัจจัยทางการตลาดด้านผลิตภัณฑ์ที่ต่างกัน ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อแหวนแต่งงานด้านราคาแหวนแต่งงานที่ท่านซื้อต่อชิ้น แตกต่างกัน