ความพึงพอใจและความคาดหวังของนิสิตมหาวิทยาลัยบูรพา วิทยาเขตจันทบุรี

ต่อสื่อประชาสัมพันธ์ภายในมหาวิทยาลัย

ผู้นำเสนอ นางสาวชมพูนุช ห่อเพ็ชร

รหัสประจำตัว 58320055

สาขาธุรกิจอัญมณีและเครื่องประดับ ปีการศึกษา 2561

บทคัดย่อ

งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์

1) เพื่อศึกษาช่องทางการรับข่าวสารผ่านสื่อประชาสัมพันธ์ มหาวิทยาลัยบูรพา วิทยาเขตจันทบุรี

2) เพื่อศึกษาความพึงพอใจต่อสื่อประชาสัมพันธ์ มหาวิทยาลัย บูรพา วิทยาเขตจันทบุรี

3) เพื่อศึกษาความคาดหวังต่อสื่อประชาสัมพันธ์ มหาวิทยาลัยบูรพา วิทยา เขตจันทบุรี

4) เพื่อศึกษาลักษณะทางประชากรศาสตร์ที่ส่งผลต่อการเลือกช่องทางการรับสื่อ ประชาสัมพันธ์ มหาวิทยาลัยบูรพา วิทยาเขตจันทบุรี

5) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างช่องทางการ รับข่าวสารผ่านสื่อประชาสัมพันธ์กับความพึงพอใจต่อสื่อประชาสัมพันธ์ มหาวิทยาลัยบูรพา

6) เพื่อ ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างช่องทางการรับข่าวสารผ่านสื่อประชาสัมพันธ์กับความคาดหวังต่อสื่อ ประชาสัมพันธ์ มหาวิทยาลัยบูรพา วิทยาเขตจันทบุรี

เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยนี้คือ แบบสอบถาม ซึ่ง ประกอบด้วยแบบสอบถามปลายปิดและปลายเปิด โดยกลุ่มตัวอย่างในการทาวิจัย เป็นนิสิต มหาวิทยาลัยบูรพา วิทยาเขตจันทบุรี ทั้งหมด 400 คน ข้อมูลที่ได้จากแบบสอบถามจะนามาวิเคราะห์ประมวลผลด้วยโปรแกรมสาเร็จรูปทางสถิติ SPSS (Statistical Package for Social) มีค่านัยสาคัญ ทางสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลในครั้งนี้กาหนดไว้ที่ระดับ 0.05

ผลการศึกษา พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ เป็นเพศหญิง จำนวน 233 คน คณะวิทยาศาสตร์และศิลปศาสตร์ และอยู่ในชั้นปีการศึกษาที่2 ได้รับข่าวสารผ่านทางwww.reg.buu.ac.th มากที่สุด ค่าเฉลี่ย 3.57 รองลงมาเป็น Facebook Fanpage และบอร์ดประชาสัมพันธ์ ตามลำดับ โดยผู้ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจด้านภาพรวมทั่วไป ค่าเฉลี่ย 3.79 รองลงมาเป็น ด้านเนื้อหาข่าวสารและด้านความชัดเจนของข้อความ ตามลำดับ ส่วนความคาดหวังในการได้รับข่าวสาร คือ Facebook Fanpage มากที่สุด ค่าเฉลี่ย 4.57 โดยคาดหวังภาพรวมทั่วไปมากที่สุดเฉลี่ย 4.65 รองลงมาเป็นด้านเนื้อหาข่าวสารและด้านความชัดเจนของข้อความ ผลการทดสอบสมมติฐานการวิจัย พบว่า การได้รับข่าวสารผ่านบอร์ดประชาสัมพันธ์, www.reg.buu.ac.th , Facebook Fanpage มีความสัมพันธ์กับความคาดหวังต่อสื่อประชาสัมพันธ์ ภายในมหาวิทยาลัยบูรพา วิทยาเขตจันทบุรี