Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026

GLABS SOLUTIONS PTE. LTD. ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming ervan. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u de mobiele applicatie Layers ("Layers" of "de app") gebruikt.

Door Layers te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit privacybeleid.

1. Informatie die wij verzamelen

1.1 Persoonlijke profielinformatie

Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij:

• Gebruikersnaam

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer (gebruikt als uw unieke account-identificatie)

• Profielfoto (optioneel - alleen op onze servers opgeslagen als u ervoor kiest om er een te uploaden)

Als u ervoor kiest om in te loggen via Facebook, verzamelen wij uw naam, e-mailadres en profielfoto van uw Facebook-account in overeenstemming met het privacybeleid van Facebook.

1.2 Telefoonnummer en accountbeveiliging

Tweefactorauthenticatie (2FA): Wij gebruiken uw telefoonnummer voor accountverificatie en beveiligingsdoeleinden. Wanneer u een account aanmaakt of inlogt, kunnen wij SMS-verificatiecodes naar uw geregistreerde telefoonnummer sturen om:

• Uw identiteit te verifiëren tijdens het aanmaken van het account

• Tweefactorauthenticatie te bieden voor verbeterde accountbeveiliging

• Inlogpogingen vanaf nieuwe apparaten of locaties te bevestigen

• Verzoeken tot accountherstel te verifiëren

SMS-verificatiecodes zijn tijdelijk en worden alleen gebruikt voor authenticatiedoeleinden. Wij gebruiken uw telefoonnummer niet voor marketing en delen het niet met derden voor reclamedoeleinden.

1.3 Contactinformatie

Volledige toegang tot contacten (iOS 18+): Layers vereist volledige toegang tot uw apparaatcontacten om ons wederzijdse contactverificatiesysteem mogelijk te maken. Dit is een kernbeveiligingsfunctie die ervoor zorgt dat u alleen verbinding maakt met mensen die u daadwerkelijk kent.

Hoe wij uw contacten gebruiken:

• Om te identificeren welke van uw contacten ook Layers gebruiken

• Om wederzijdse verbindingen te verifiëren (beide partijen moeten elkaars telefoonnummers hebben)

• Om uw contacten in de ledenlijst weer te geven

• Om u in staat te stellen contacten uit te nodigen om Layers te gebruiken

Belangrijk: Uw contactinformatie wordt uitsluitend gebruikt voor verbindingsverificatie en is beschermd met industriestandaard encryptie. Wij delen uw contacten niet met derden en gebruiken ze niet voor reclamedoeleinden.

1.4 Berichten en communicatie

Wij verzamelen en verwerken:

• Tekstberichten die tussen u en uw contacten worden verzonden

• Spraakberichten

• Foto's en video's die in gesprekken worden gedeeld

• PDF-documenten die in gesprekken worden gedeeld

• Groepschatberichten en media

End-to-end-encryptie: Alle tekstberichten en beveiligde links naar afbeeldingen, video's en audiobestanden zijn beschermd met end-to-end-encryptie. Dit betekent dat alleen u en de beoogde ontvanger(s) de berichten kunnen lezen of openen – wij hebben geen toegang tot de inhoud van uw versleutelde communicatie.

1.5 Locatiegegevens

Realtime locatiedeling: Onze geolocatiefuncties stellen u in staat uw locatie te delen met vertrouwde contacten binnen specifieke groepen. Locatiedeling is standaard uitgeschakeld en vereist uw uitdrukkelijke toestemming.

Hoe wij locatiegegevens gebruiken:

• Om uw realtime locatie op kaarten te tonen aan groepsleden die u heeft geautoriseerd

• Om geofencing-functies mogelijk te maken (automatische berichten bij aankomst op locaties)

• Om meldingen voor bewaking op afstand te sturen naar geautoriseerde contacten wanneer u op belangrijke plaatsen aankomt

• Om functies voor het ontdekken van plaatsen te bieden (restaurants, cafés, parken in de buurt, enz.)

• Om uw favoriete locaties op te slaan

Uw controle: U moet expliciet toestemming geven voor toegang tot locatie en locatiedeling inschakelen voor elke specifieke groep. U kunt locatiedeling op elk moment uitschakelen in uw instellingen.

1.6 Agenda- en evenementgegevens

Wij verzamelen en opslaan:

• Evenementtitels, beschrijvingen, data en tijden

• Evenementlocaties

• RSVP-antwoorden van groepsleden

• Evenementherinneringen en meldingen die u instelt

• Weersvoorspellingsgegevens gekoppeld aan uw evenementen

Evenementen kunnen privé zijn (alleen zichtbaar voor u) of gedeeld worden met specifieke groepen.

1.7 Takenlijsten en taken

Wij verzamelen en opslaan:

• Taaktitels en beschrijvingen

• Status van taakvoltooiing

• Persoonlijke takenlijsten

• Gedeelde groepstakenlijsten

1.8 Spraakinvoer- en vertaalgegevens

Spraakinvoer: Wanneer u spraakinvoerfuncties gebruikt, wordt audio verwerkt om spraak naar tekst te converteren. Deze verwerking kan gebruikmaken van diensten op apparaatniveau die worden geleverd door uw besturingssysteem (iOS).

Realtime vertaling: Wanneer u de realtime tekstvertalingsfunctie gebruikt in één-op-één-chats, wordt berichtinhoud verwerkt via vertaaldiensten van derden om vertalingen te leveren.

1.9 Technische en gebruiksinformatie

Wij verzamelen automatisch:

• Apparaatinformatie (model, versie van besturingssysteem)

• App-versie en gebruiksstatistieken

• IP-adres

• Loggegevens en crashrapporten

• Prestatie- en diagnostische informatie

Deze informatie helpt ons de app te onderhouden, verbeteren en beveiligen.

1.10 Weergegevens

Wij gebruiken weerdiensten van derden om 7-daagse weersvoorspellingen voor uw evenementen te bieden. Locatie-informatie wordt alleen met deze diensten gedeeld wanneer u evenementen met locatiegegevens aanmaakt.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie om:

• Kernfuncties te bieden: Berichten, oproepen, locatiedeling, agenda's en takenlijsten mogelijk te maken

• Verbindingen te verifiëren: Wederzijdse contactverificatie te implementeren om een veilige, spamvrije omgeving te creëren

• Accountbeveiliging: Accounts te verifiëren via SMS-gebaseerde tweefactorauthenticatie, fraude te voorkomen en te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang

• Communicatie mogelijk te maken: Één-op-één en groepschats, spraak- en video-oproepen te faciliteren

• Locatiediensten: Kaartweergaven, plaatsontdekking, geofencing en bewaking op afstand te bieden

• Uw leven te organiseren: Evenementen te beheren met RSVP-tracking, weersvoorspellingen en slimme herinneringen

• De app te verbeteren: Gebruikspatronen te analyseren om functies te verbeteren en bugs te verhelpen

• Klantenondersteuning: Op uw vragen te reageren en technische ondersteuning te bieden

• Meldingen: U belangrijke updates, herinneringen, locatiegebaseerde waarschuwingen en SMS-verificatiecodes te sturen

3. Hoe wij uw informatie delen

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke informatie niet met derden voor hun reclame-, marketing- of onderzoeksdoeleinden.

Wij kunnen uw informatie alleen delen in de volgende beperkte omstandigheden:

3.1 Met andere gebruikers (naar uw keuze)

• Profielinformatie met contacten waarmee u verbinding heeft gemaakt

• Berichten en media met ontvangers die u kiest

• Realtime locatie met groepsleden die u heeft geautoriseerd

• Evenementen en RSVP's met groepsleden

• Takenlijsten met groepsleden

• Meldingen bij aankomst op locatie met contacten die u heeft geconfigureerd voor geofencing-waarschuwingen

3.2 Met serviceproviders

Wij kunnen informatie delen met vertrouwde externe serviceproviders die ons helpen bij het exploiteren van de app, waaronder:

• Cloud hosting- en opslagproviders

• SMS-gatewayproviders (voor het verzenden van verificatiecodes)

• Weergegevensdiensten

• Kaart- en locatiediensten

• Vertaaldiensten

• Analyse- en crashrapportagetools

Deze providers zijn contractueel verplicht uw informatie vertrouwelijk te houden en deze alleen te gebruiken voor de diensten die zij ons leveren.

3.3 Om juridische redenen

Wij kunnen uw informatie openbaar maken als dit wettelijk vereist is, door een juridisch proces of overheidsverzoek, of als wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om:

• Te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving

• Te reageren op geldige juridische verzoeken

• Onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen

• De rechten, eigendom of veiligheid van onze gebruikers of het publiek te beschermen

3.4 Bedrijfsoverdrachten

Als GLABS SOLUTIONS PTE. LTD. betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kan uw informatie worden overgedragen als onderdeel van die transactie. Wij zullen u op de hoogte stellen van een dergelijke wijziging en uw opties met betrekking tot uw informatie.

4. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw informatie te beschermen:

• End-to-end-encryptie voor berichten en beveiligde medialinks

• SMS-gebaseerde tweefactorauthenticatie (2FA)

• Versleutelde opslag voor gegevens op onze servers

• Telefoonnummerverificatie voor het aanmaken van accounts

• Wederzijdse contactverificatie om verbindingen met vreemden te voorkomen

• Verbindingsverzoeken die acceptatie vereisen voordat communicatie begint

• Veilige authenticatieprotocollen

• Regelmatige beveiligingsaudits en updates

Echter, geen enkel beveiligingssysteem is 100% ondoordringbaar. Hoewel wij ons inzetten om uw informatie te beschermen, kunnen wij absolute beveiliging niet garanderen. Als u beveiligingsproblemen ontdekt, meld deze dan onmiddellijk aan ons op gerard@glabs.solutions.

5. Gegevensbewaring

5.1 Accountgegevens

Wij bewaren uw accountinformatie zolang uw account actief is. Wanneer u uw account verwijdert, verwijderen wij:

• Gebruikersprofielinformatie

• E-mailadres en telefoonnummer

• Profielfoto's

• Contactverbindingen

5.2 Berichten en Media

• Berichten worden automatisch van onze servers verwijderd zodra ze door alle ontvangers zijn gelezen, wat verbeterde privacy biedt vergelijkbaar met tijdelijke berichten

• Ongelezen berichten worden tijdelijk op onze servers opgeslagen om levering op al uw apparaten mogelijk te maken

• U kunt op elk moment afzonderlijke berichten of volledige gesprekken van uw apparaat verwijderen

• Verwijderde inhoud wordt binnen een redelijke termijn van onze servers verwijderd

5.3 Locatiegegevens

• Realtime locatiegegevens kunnen worden verzameld en opgeslagen op onze servers als u "altijd" locatietoestemming verleent, maar worden nooit met anderen gedeeld tenzij u delen expliciet inschakelt

• Het delen van locaties met groepen is standaard uitgeschakeld - u moet dit handmatig inschakelen in de instellingen voor elke specifieke groep

• Geofencing-locatiegegevens worden alleen gebruikt om automatische berichten te activeren wanneer u aankomt op aangewezen locaties, zoals door u geconfigureerd

• Locatiegegevens worden niet met andere gebruikers gedeeld tenzij u opzettelijk het delen van groepslocaties inschakelt of geofencing-functies gebruikt

• Favoriete locaties worden lokaal op uw apparaat opgeslagen, niet op onze servers

• U kunt op elk moment locatietoegang of groepsspecifiek locatiedelen uitschakelen in uw instellingen

5.4 Evenementen en taken

• Evenementen en takenlijsten worden bewaard totdat u ze verwijdert

• Eerdere evenementen blijven toegankelijk voor uw administratie tenzij handmatig verwijderd

6. Uw rechten en keuzes

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw informatie:

6.1 Toegang en bijwerken

U kunt op elk moment via de app toegang krijgen tot en uw profielinformatie, instellingen en voorkeuren bijwerken.

6.2 Locatiecontrole

• Locatietoegang in- of uitschakelen in uw apparaatinstellingen

• Locatiedeling voor elke groep afzonderlijk beheren

• Geofencing-functies op elk moment uitschakelen

6.3 Toegang tot contacten

U kunt de toegang tot contacten intrekken via uw apparaatinstellingen. Dit beperkt echter uw mogelijkheid om contacten op Layers te vinden en ermee verbinding te maken.

6.4 Account verwijderen

U kunt uw account op elk moment verwijderen:

1. Open Layers

2. Ga naar "Meer" → "Feedback" → "Mijn account verwijderen"

3. Bevestig verwijdering

Eenmaal verwijderd, worden al uw accountgegevens, inclusief profielfoto, e-mail en telefoonnummer, van onze servers verwijderd. Deze actie is onomkeerbaar.

6.5 Afmelden voor communicatie

U kunt meldingsvoorkeuren beheren in uw app-instellingen. Let op dat SMS-verificatiecodes essentieel zijn voor accountbeveiliging en niet kunnen worden uitgeschakeld tijdens het gebruik van de app.

7. Privacy van kinderen

Layers is niet bedoeld voor gebruik door kinderen jonger dan 13 jaar (of de toepasselijke leeftijd voor digitale toestemming in uw jurisdictie). Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar.

Functies voor ouderlijk toezicht: Hoewel Layers functies bevat waarmee ouders de locaties van hun kinderen kunnen monitoren, zijn deze functies ontworpen voor gebruik door ouders. Ouders zijn verantwoordelijk voor het verkrijgen van passende toestemming en het waarborgen van compliant gebruik van monitoringfuncties.

Als wij erachter komen dat wij persoonlijke informatie hebben verzameld van een kind jonger dan 13 jaar zonder ouderlijke toestemming, zullen wij stappen ondernemen om die informatie te verwijderen.

8. Internationale gegevensoverdrachten

GLABS SOLUTIONS PTE. LTD. is gevestigd in Singapore. Uw informatie kan worden overgedragen naar, opgeslagen en verwerkt in Singapore of andere landen waar onze serviceproviders actief zijn.

Door Layers te gebruiken, stemt u in met de overdracht van uw informatie naar landen buiten uw land van verblijf, die mogelijk verschillende gegevensbeschermingswetten hebben.

Wij nemen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens adequate bescherming krijgen, waar ze ook worden verwerkt, in overeenstemming met dit privacybeleid en toepasselijke wetgeving.

9. Diensten van derden

9.1 Facebook-login

Als u ervoor kiest om in te loggen via Facebook, is uw gebruik onderworpen aan het privacybeleid van Facebook. Wij ontvangen alleen de informatie die u Facebook toestemming geeft met ons te delen.

9.2 SMS-gatewaydiensten

Wij gebruiken SMS-gatewayproviders van derden om verificatiecodes te verzenden. Deze providers verwerken uw telefoonnummer en verificatieberichten in overeenstemming met hun privacybeleid en onze gegevensverwerkingsovereenkomsten.

9.3 Kaartdiensten

Wij gebruiken kaartdiensten van derden (zoals Google Maps of Apple Maps) om locatiefuncties te bieden. Uw gebruik van deze diensten is onderworpen aan hun respectieve privacybeleid.

9.4 Weerdiensten

Wij gebruiken weergegevensproviders van derden om voorspelinformatie aan te bieden. Locatiegegevens kunnen met deze providers worden gedeeld om relevante weerinformatie op te halen.

9.5 Andere links van derden

Layers kan links naar websites of diensten van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze derden. Wij moedigen u aan hun privacybeleid te bekijken.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven. Wanneer wij wijzigingen aanbrengen:

• Werken wij de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit beleid bij

• Voor belangrijke wijzigingen zullen wij een prominente melding plaatsen in de app of op onze website

• Voor significante wijzigingen kunnen wij u een e-mailmelding sturen

Uw voortgezet gebruik van Layers na eventuele wijzigingen geeft uw acceptatie van het bijgewerkte privacybeleid aan.

11. Toepasselijk recht

Dit privacybeleid wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Singapore, zonder rekening te houden met conflicterende rechtsbepalingen. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met dit privacybeleid vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in Singapore.

12. Taal

Dit privacybeleid kan voor uw gemak in andere talen worden vertaald. In geval van inconsistentie of conflict tussen de Engelse versie en een vertaalde versie, prevaleert de Engelse taalversie en is deze leidend.

13. Contact met ons opnemen

Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op:

GLABS SOLUTIONS PTE. LTD.
E-mail: gerard@glabs.solutions

Wij zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren.

Uw privacy is belangrijk voor ons. Bedankt dat u erop vertrouwt dat Layers u veilig verbindt met de mensen die het belangrijkst zijn.