Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 1 Januari 2026

GLABS SOLUTIONS PTE. LTD. ("kami") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindunginya. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi seluler Layers ("Layers" atau "Aplikasi").

Dengan menggunakan Layers, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Profil Pribadi

Saat Anda membuat akun, kami mengumpulkan:

• Nama pengguna

• Nama depan dan belakang

• Alamat email

• Nomor telepon (digunakan sebagai pengenal akun unik Anda)

• Foto profil (opsional - disimpan di server kami hanya jika Anda memilih untuk mengunggahnya)

Jika Anda memilih untuk masuk melalui Facebook, kami mengumpulkan nama, alamat email, dan foto profil Anda dari akun Facebook Anda sesuai dengan kebijakan privasi Facebook.

1.2 Nomor Telepon dan Keamanan Akun

Autentikasi Dua Faktor (2FA): Kami menggunakan nomor telepon Anda untuk tujuan verifikasi akun dan keamanan. Ketika Anda membuat akun atau masuk, kami dapat mengirimkan kode verifikasi SMS ke nomor telepon terdaftar Anda untuk:

• Memverifikasi identitas Anda selama pembuatan akun

• Menyediakan autentikasi dua faktor untuk keamanan akun yang lebih baik

• Mengonfirmasi upaya masuk dari perangkat atau lokasi baru

• Memverifikasi permintaan pemulihan akun

Kode verifikasi SMS bersifat sementara dan hanya digunakan untuk tujuan autentikasi. Kami tidak menggunakan nomor telepon Anda untuk pemasaran atau membagikannya dengan pihak ketiga untuk periklanan.

1.3 Informasi Kontak

Akses Kontak Penuh (iOS 18+): Layers memerlukan akses penuh ke kontak perangkat Anda untuk mengaktifkan sistem verifikasi kontak bersama kami. Ini adalah fitur keamanan inti yang memastikan Anda hanya terhubung dengan orang yang benar-benar Anda kenal.

Bagaimana kami menggunakan kontak Anda:

• Untuk mengidentifikasi kontak Anda yang juga menggunakan Layers

• Untuk memverifikasi koneksi bersama (kedua pihak harus memiliki nomor telepon satu sama lain)

• Untuk menampilkan kontak Anda dalam Daftar Anggota

• Untuk memungkinkan Anda mengundang kontak menggunakan Layers

Penting: Informasi kontak Anda digunakan semata-mata untuk verifikasi koneksi dan dilindungi dengan enkripsi standar industri. Kami tidak membagikan kontak Anda dengan pihak ketiga atau menggunakannya untuk tujuan periklanan.

1.4 Pesan dan Komunikasi

Kami mengumpulkan dan memproses:

• Pesan teks yang dikirim antara Anda dan kontak Anda

• Pesan suara

• Foto dan video yang dibagikan dalam percakapan

• Dokumen PDF yang dibagikan dalam percakapan

• Pesan dan media obrolan grup

Enkripsi End-to-End: Semua pesan teks dan tautan aman ke file gambar, video, dan audio dilindungi dengan enkripsi end-to-end. Ini berarti hanya Anda dan penerima yang dituju yang dapat membaca atau mengakses pesan—kami tidak dapat mengakses konten komunikasi terenkripsi Anda.

1.5 Data Lokasi

Berbagi Lokasi Real-Time: Fitur geolokasi kami memungkinkan Anda berbagi lokasi dengan kontak tepercaya dalam grup tertentu. Berbagi lokasi dinonaktifkan secara default dan memerlukan izin eksplisit Anda.

Bagaimana kami menggunakan data lokasi:

• Untuk menampilkan lokasi real-time Anda di peta kepada anggota grup yang Anda otorisasi

• Untuk mengaktifkan fitur geofencing (pesan otomatis saat tiba di lokasi)

• Untuk mengirim notifikasi pemantauan jarak jauh ke kontak yang diotorisasi saat Anda tiba di tempat penting

• Untuk menyediakan fitur penemuan tempat (restoran terdekat, kafe, taman, dll.)

• Untuk menyimpan lokasi favorit Anda

Kontrol Anda: Anda harus secara eksplisit memberikan izin akses lokasi dan mengaktifkan berbagi lokasi untuk setiap grup tertentu. Anda dapat menonaktifkan berbagi lokasi kapan saja di pengaturan Anda.

1.6 Data Kalender dan Acara

Kami mengumpulkan dan menyimpan:

• Judul acara, deskripsi, tanggal, dan waktu

• Lokasi acara

• Respons RSVP dari anggota grup

• Pengingat acara dan notifikasi yang Anda atur

• Data prakiraan cuaca yang terkait dengan acara Anda

Acara dapat bersifat pribadi (hanya terlihat oleh Anda) atau dibagikan dengan grup tertentu.

1.7 Daftar Tugas dan Tugas

Kami mengumpulkan dan menyimpan:

• Judul dan deskripsi tugas

• Status penyelesaian tugas

• Daftar tugas pribadi

• Daftar tugas grup bersama

1.8 Data Input Suara dan Terjemahan

Pengetikan Suara: Saat Anda menggunakan fitur input suara, audio diproses untuk mengonversi ucapan menjadi teks. Pemrosesan ini mungkin menggunakan layanan tingkat perangkat yang disediakan oleh sistem operasi Anda (iOS).

Terjemahan Real-Time: Saat Anda menggunakan fitur terjemahan teks real-time dalam obrolan satu-ke-satu, konten pesan diproses melalui layanan terjemahan pihak ketiga untuk menyediakan terjemahan.

1.9 Informasi Teknis dan Penggunaan

Kami mengumpulkan secara otomatis:

• Informasi perangkat (model, versi sistem operasi)

• Versi aplikasi dan statistik penggunaan

• Alamat IP

• Data log dan laporan crash

• Informasi kinerja dan diagnostik

Informasi ini membantu kami memelihara, meningkatkan, dan mengamankan Aplikasi.

1.10 Data Cuaca

Kami menggunakan layanan cuaca pihak ketiga untuk menyediakan prakiraan cuaca 7 hari untuk acara Anda. Informasi lokasi dibagikan dengan layanan ini hanya saat Anda membuat acara dengan data lokasi.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan Fitur Inti: Mengaktifkan pesan, panggilan, berbagi lokasi, kalender, dan daftar tugas

• Memverifikasi Koneksi: Menerapkan verifikasi kontak bersama untuk menciptakan lingkungan yang aman dan bebas spam

• Mengaktifkan Komunikasi: Memfasilitasi obrolan satu-ke-satu dan grup, panggilan suara dan video

• Layanan Lokasi: Menyediakan tampilan peta, penemuan tempat, geofencing, dan pemantauan jarak jauh

• Mengatur Hidup Anda: Mengelola acara dengan pelacakan RSVP, prakiraan cuaca, dan pengingat pintar

• Keamanan: Memverifikasi akun, mencegah penipuan, dan melindungi dari akses tidak sah

• Meningkatkan Aplikasi: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur dan memperbaiki bug

• Dukungan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan bantuan teknis

• Notifikasi: Mengirimkan pembaruan penting, pengingat, dan peringatan berbasis lokasi kepada Anda

3. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan periklanan, pemasaran, atau penelitian mereka.

Kami mungkin membagikan informasi Anda hanya dalam keadaan terbatas berikut:

3.1 Dengan Pengguna Lain (Sesuai Pilihan Anda)

• Informasi profil dengan kontak yang telah Anda hubungkan

• Pesan dan media dengan penerima yang Anda pilih

• Lokasi real-time dengan anggota grup yang Anda otorisasi

• Acara dan RSVP dengan anggota grup

• Daftar tugas dengan anggota grup

• Notifikasi kedatangan lokasi dengan kontak yang Anda konfigurasi untuk peringatan geofencing

3.2 Dengan Penyedia Layanan

Kami mungkin membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang membantu kami mengoperasikan Aplikasi, termasuk:

• Penyedia hosting cloud dan penyimpanan

• Layanan data cuaca

• Layanan peta dan lokasi

• Layanan terjemahan

• Alat analitik dan pelaporan crash

Penyedia ini secara kontrak diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda dan menggunakannya hanya untuk layanan yang mereka berikan kepada kami.

3.3 Untuk Alasan Hukum

Kami mungkin mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau permintaan pemerintah, atau jika kami yakin pengungkapan diperlukan untuk:

• Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku

• Menanggapi permintaan hukum yang sah

• Melindungi hak, properti, atau keamanan kami

• Melindungi hak, properti, atau keamanan pengguna kami atau publik

3.4 Transfer Bisnis

Jika GLABS SOLUTIONS PTE. LTD. terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda mungkin ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut dan opsi Anda mengenai informasi Anda.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi end-to-end untuk pesan dan tautan media aman

• Penyimpanan terenkripsi untuk data di server kami

• Verifikasi nomor telepon untuk pembuatan akun

• Verifikasi kontak bersama untuk mencegah koneksi dengan orang asing

• Permintaan koneksi yang memerlukan penerimaan sebelum komunikasi dimulai

• Protokol autentikasi aman

• Audit keamanan dan pembaruan berkala

Namun, tidak ada sistem keamanan yang 100% tidak dapat ditembus. Meskipun kami berusaha melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut. Jika Anda menemukan kerentanan keamanan, harap laporkan kepada kami segera di gerard@glabs.solutions.

5. Retensi Data

5.1 Data Akun

Kami menyimpan informasi akun Anda selama akun Anda aktif. Saat Anda menghapus akun Anda, kami menghapus:

• Informasi profil pengguna

• Alamat email dan nomor telepon

• Foto profil

• Koneksi kontak

5.2 Pesan dan Media

• Pesan secara otomatis dihapus dari server kami setelah dibaca oleh semua penerima, memberikan privasi yang ditingkatkan mirip dengan pesan sementara

• Pesan yang belum dibaca disimpan sementara di server kami untuk memungkinkan pengiriman di seluruh perangkat Anda

• Anda dapat menghapus pesan individual atau seluruh percakapan kapan saja dari perangkat Anda

• Konten yang dihapus dihapus dari server kami dalam jangka waktu yang wajar

5.3 Data Lokasi

• Data lokasi real-time dapat dikumpulkan dan disimpan di server kami jika Anda memberikan izin lokasi "selalu", tetapi tidak akan pernah dibagikan dengan orang lain kecuali Anda secara eksplisit mengaktifkan berbagi

• Berbagi lokasi ke grup dinonaktifkan secara default - Anda harus mengaktifkannya secara manual di pengaturan untuk setiap grup tertentu

• Data lokasi geofencing digunakan hanya untuk memicu pesan otomatis saat Anda tiba di lokasi yang ditentukan, sesuai konfigurasi Anda

• Data lokasi tidak dibagikan dengan pengguna lain kecuali Anda sengaja mengaktifkan berbagi lokasi grup atau menggunakan fitur geofencing

• Lokasi favorit disimpan secara lokal di perangkat Anda, bukan di server kami

• Anda dapat menonaktifkan akses lokasi atau berbagi lokasi khusus grup kapan saja di pengaturan Anda

5.4 Acara dan Tugas

• Acara dan daftar tugas disimpan sampai Anda menghapusnya

• Acara masa lalu tetap dapat diakses untuk catatan Anda kecuali dihapus secara manual

6. Hak dan Pilihan Anda

Anda memiliki hak berikut mengenai informasi Anda:

6.1 Akses dan Pembaruan

Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi profil, pengaturan, dan preferensi Anda kapan saja melalui Aplikasi.

6.2 Kontrol Lokasi

• Aktifkan atau nonaktifkan akses lokasi di pengaturan perangkat Anda

• Kontrol berbagi lokasi untuk setiap grup secara individual

• Matikan fitur geofencing kapan saja

6.3 Akses Kontak

Anda dapat mencabut akses kontak melalui pengaturan perangkat Anda. Namun, ini akan membatasi kemampuan Anda untuk menemukan dan terhubung dengan kontak di Layers.

6.4 Hapus Akun

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja:

1. Buka Layers

2. Buka "Lainnya" → "Umpan Balik" → "Hapus Akun Saya"

3. Konfirmasi penghapusan

Setelah dihapus, semua informasi akun Anda, termasuk foto profil, email, dan nomor telepon, akan dihapus dari server kami. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.

6.5 Berhenti dari Komunikasi

Anda dapat mengelola preferensi notifikasi di pengaturan Aplikasi Anda.

7. Privasi Anak-anak

Layers tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau usia persetujuan digital yang berlaku di yurisdiksi Anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun.

Fitur Pemantauan Orang Tua: Meskipun Layers mencakup fitur yang memungkinkan orang tua memantau lokasi anak-anak mereka, fitur ini dirancang untuk penggunaan orang tua. Orang tua bertanggung jawab untuk mendapatkan persetujuan yang sesuai dan memastikan penggunaan fitur pemantauan yang patuh.

Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.

8. Transfer Data Internasional

GLABS SOLUTIONS PTE. LTD. berbasis di Singapura. Informasi Anda dapat ditransfer ke, disimpan, dan diproses di Singapura atau negara lain tempat penyedia layanan kami beroperasi.

Dengan menggunakan Layers, Anda menyetujui transfer informasi Anda ke negara di luar negara tempat tinggal Anda, yang mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda.

Kami mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memastikan data Anda menerima perlindungan yang memadai di mana pun diproses, sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku.

9. Layanan Pihak Ketiga

9.1 Login Facebook

Jika Anda memilih untuk masuk melalui Facebook, penggunaan Anda tunduk pada Kebijakan Privasi Facebook. Kami hanya menerima informasi yang Anda otorisasi Facebook untuk bagikan dengan kami.

9.2 Layanan Peta

Kami menggunakan layanan peta pihak ketiga (seperti Google Maps atau Apple Maps) untuk menyediakan fitur lokasi. Penggunaan Anda atas layanan ini tunduk pada kebijakan privasi masing-masing.

9.3 Layanan Cuaca

Kami menggunakan penyedia data cuaca pihak ketiga untuk menawarkan informasi prakiraan. Data lokasi dapat dibagikan dengan penyedia ini untuk mengambil informasi cuaca yang relevan.

9.4 Tautan Pihak Ketiga Lainnya

Layers mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, persyaratan hukum, atau faktor lain. Saat kami membuat perubahan:

• Kami akan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas kebijakan ini

• Untuk perubahan material, kami akan memposting pemberitahuan yang jelas di Aplikasi atau di situs web kami

• Untuk perubahan signifikan, kami mungkin mengirimi Anda notifikasi email

Penggunaan Layers Anda yang berkelanjutan setelah perubahan apa pun menunjukkan penerimaan Anda atas Kebijakan Privasi yang diperbarui.

11. Hukum yang Mengatur

Kebijakan Privasi ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Kebijakan Privasi ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Singapura.

12. Bahasa

Kebijakan Privasi ini dapat diterjemahkan ke dalam bahasa lain untuk kenyamanan Anda. Jika terdapat inkonsistensi atau konflik antara versi bahasa Inggris dan versi terjemahan mana pun, versi bahasa Inggris akan berlaku dan mengatur.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

GLABS SOLUTIONS PTE. LTD.
Email: gerard@glabs.solutions

Kami akan menanggapi pertanyaan Anda dalam jangka waktu yang wajar.

Privasi Anda penting bagi kami. Terima kasih telah mempercayai Layers untuk menghubungkan Anda dengan aman dengan orang-orang yang paling penting.