Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

GLABS SOLUTIONS PTE. LTD. (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à la protéger. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez l'application mobile Layers (« Layers » ou « l'application »).

En utilisant Layers, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations de profil personnel

Lorsque vous créez un compte, nous collectons :

• Nom d'utilisateur

• Prénom et nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (utilisé comme identifiant unique de votre compte)

• Photo de profil (facultatif - stockée sur nos serveurs uniquement si vous choisissez d'en télécharger une)

Si vous choisissez de vous connecter via Facebook, nous collectons votre nom, adresse e-mail et photo de profil depuis votre compte Facebook conformément aux politiques de confidentialité de Facebook.

1.2 Numéro de téléphone et sécurité du compte

Authentification à deux facteurs (2FA) : Nous utilisons votre numéro de téléphone à des fins de vérification de compte et de sécurité. Lorsque vous créez un compte ou vous connectez, nous pouvons envoyer des codes de vérification par SMS à votre numéro de téléphone enregistré pour :

• Vérifier votre identité lors de la création du compte

• Fournir une authentification à deux facteurs pour une sécurité renforcée du compte

• Confirmer les tentatives de connexion depuis de nouveaux appareils ou emplacements

• Vérifier les demandes de récupération de compte

Les codes de vérification par SMS sont temporaires et utilisés uniquement à des fins d'authentification. Nous n'utilisons pas votre numéro de téléphone à des fins de marketing et ne le partageons pas avec des tiers à des fins publicitaires.

1.3 Informations de contact

Accès complet aux contacts (iOS 18+) : Layers nécessite un accès complet aux contacts de votre appareil pour activer notre système de vérification mutuelle des contacts. Il s'agit d'une fonctionnalité de sécurité essentielle qui garantit que vous ne vous connectez qu'avec des personnes que vous connaissez réellement.

Comment nous utilisons vos contacts :

• Pour identifier lesquels de vos contacts utilisent également Layers

• Pour vérifier les connexions mutuelles (les deux parties doivent avoir les numéros de téléphone l'une de l'autre)

• Pour afficher vos contacts dans la liste des membres

• Pour vous permettre d'inviter des contacts à utiliser Layers

Important : Vos informations de contact sont utilisées uniquement pour la vérification des connexions et sont protégées par un chiffrement standard de l'industrie. Nous ne partageons pas vos contacts avec des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

1.4 Messages et communications

Nous collectons et traitons :

• Messages texte envoyés entre vous et vos contacts

• Messages vocaux

• Photos et vidéos partagées dans les conversations

• Documents PDF partagés dans les conversations

• Messages et médias de discussions de groupe

Chiffrement de bout en bout : Tous les messages texte et les liens sécurisés vers les images, vidéos et fichiers audio sont protégés par un chiffrement de bout en bout. Cela signifie que seuls vous et le(s) destinataire(s) prévu(s) peuvent lire ou accéder aux messages – nous ne pouvons pas accéder au contenu de vos communications chiffrées.

1.5 Données de localisation

Partage de localisation en temps réel : Nos fonctionnalités de géolocalisation vous permettent de partager votre emplacement avec des contacts de confiance au sein de groupes spécifiques. Le partage de localisation est désactivé par défaut et nécessite votre autorisation explicite.

Comment nous utilisons les données de localisation :

• Pour afficher votre localisation en temps réel sur des cartes aux membres du groupe que vous avez autorisés

• Pour activer les fonctionnalités de géorepérage (messages automatiques lors de l'arrivée à des emplacements)

• Pour envoyer des notifications de surveillance à distance aux contacts autorisés lorsque vous arrivez à des lieux importants

• Pour fournir des fonctionnalités de découverte de lieux (restaurants, cafés, parcs à proximité, etc.)

• Pour enregistrer vos emplacements favoris

Votre contrôle : Vous devez explicitement accorder des autorisations d'accès à la localisation et activer le partage de localisation pour chaque groupe spécifique. Vous pouvez désactiver le partage de localisation à tout moment dans vos paramètres.

1.6 Données de calendrier et d'événements

Nous collectons et stockons :

• Titres, descriptions, dates et heures des événements

• Emplacements des événements

• Réponses RSVP des membres du groupe

• Rappels et notifications d'événements que vous définissez

• Données de prévisions météorologiques associées à vos événements

Les événements peuvent être privés (visibles uniquement par vous) ou partagés avec des groupes spécifiques.

1.7 Listes de tâches et tâches

Nous collectons et stockons :

• Titres et descriptions des tâches

• Statut d'achèvement des tâches

• Listes de tâches personnelles

• Listes de tâches de groupe partagées

1.8 Données de saisie vocale et de traduction

Saisie vocale : Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de saisie vocale, l'audio est traité pour convertir la parole en texte. Ce traitement peut utiliser des services au niveau de l'appareil fournis par votre système d'exploitation (iOS).

Traduction en temps réel : Lorsque vous utilisez la fonctionnalité de traduction de texte en temps réel dans les discussions en tête-à-tête, le contenu des messages est traité via des services de traduction tiers pour fournir des traductions.

1.9 Informations techniques et d'utilisation

Nous collectons automatiquement :

• Informations sur l'appareil (modèle, version du système d'exploitation)

• Version de l'application et statistiques d'utilisation

• Adresse IP

• Données de journal et rapports de plantage

• Informations de performance et de diagnostic

Ces informations nous aident à maintenir, améliorer et sécuriser l'application.

1.10 Données météorologiques

Nous utilisons des services météorologiques tiers pour fournir des prévisions météorologiques sur 7 jours pour vos événements. Les informations de localisation ne sont partagées avec ces services que lorsque vous créez des événements avec des données de localisation.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir les fonctionnalités principales : Activer la messagerie, les appels, le partage de localisation, les calendriers et les listes de tâches

• Vérifier les connexions : Mettre en œuvre la vérification mutuelle des contacts pour créer un environnement sûr et sans spam

• Sécurité du compte : Vérifier les comptes via l'authentification à deux facteurs par SMS, prévenir la fraude et protéger contre les accès non autorisés

• Permettre la communication : Faciliter les discussions individuelles et de groupe, les appels vocaux et vidéo

• Services de localisation : Fournir des vues cartographiques, la découverte de lieux, le géorepérage et la surveillance à distance

• Organiser votre vie : Gérer les événements avec suivi RSVP, prévisions météorologiques et rappels intelligents

• Améliorer l'application : Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer les fonctionnalités et corriger les bugs

• Support client : Répondre à vos demandes et fournir une assistance technique

• Notifications : Vous envoyer des mises à jour importantes, des rappels, des alertes basées sur la localisation et des codes de vérification par SMS

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins publicitaires, marketing ou de recherche.

Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances limitées suivantes :

3.1 Avec d'autres utilisateurs (selon votre choix)

• Informations de profil avec les contacts auxquels vous vous êtes connecté

• Messages et médias avec les destinataires que vous choisissez

• Localisation en temps réel avec les membres du groupe que vous avez autorisés

• Événements et RSVP avec les membres du groupe

• Listes de tâches avec les membres du groupe

• Notifications d'arrivée à un emplacement avec les contacts que vous avez configurés pour les alertes de géorepérage

3.2 Avec les fournisseurs de services

Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter l'application, notamment :

• Fournisseurs d'hébergement cloud et de stockage

• Fournisseurs de passerelle SMS (pour l'envoi de codes de vérification)

• Services de données météorologiques

• Services de cartographie et de localisation

• Services de traduction

• Outils d'analyse et de rapport de plantage

Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de garder vos informations confidentielles et de les utiliser uniquement pour les services qu'ils nous fournissent.

3.3 Pour des raisons légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, un processus juridique ou une demande gouvernementale l'exige, ou si nous pensons que la divulgation est nécessaire pour :

• Respecter les lois et réglementations applicables

• Répondre aux demandes légales valides

• Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

• Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs ou du public

3.4 Transferts commerciaux

Si GLABS SOLUTIONS PTE. LTD. est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout changement de ce type et de vos options concernant vos informations.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos informations :

• Chiffrement de bout en bout pour les messages et les liens médias sécurisés

• Authentification à deux facteurs (2FA) par SMS

• Stockage chiffré des données sur nos serveurs

• Vérification du numéro de téléphone pour la création de compte

• Vérification mutuelle des contacts pour empêcher les connexions avec des inconnus

• Demandes de connexion nécessitant une acceptation avant le début de la communication

• Protocoles d'authentification sécurisés

• Audits de sécurité et mises à jour réguliers

Cependant, aucun système de sécurité n'est impénétrable à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Si vous découvrez des vulnérabilités de sécurité, veuillez nous les signaler immédiatement à gerard@glabs.solutions.

5. Conservation des données

5.1 Données de compte

Nous conservons vos informations de compte tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons :

• Informations du profil utilisateur

• Adresse e-mail et numéro de téléphone

• Photos de profil

• Connexions de contacts

5.2 Messages et Médias

• Les messages sont automatiquement supprimés de nos serveurs une fois qu'ils ont été lus par tous les destinataires, offrant une confidentialité renforcée similaire à la messagerie éphémère

• Les messages non lus sont temporairement stockés sur nos serveurs pour permettre la livraison sur vos appareils

• Vous pouvez supprimer des messages individuels ou des conversations entières à tout moment depuis votre appareil

• Le contenu supprimé est retiré de nos serveurs dans un délai raisonnable

5.3 Données de Localisation

• Les données de localisation en temps réel peuvent être collectées et stockées sur nos serveurs si vous accordez l'autorisation de localisation « toujours », mais ne sont jamais partagées avec d'autres personnes sauf si vous activez explicitement le partage

• Le partage de localisation avec les groupes est désactivé par défaut - vous devez l'activer manuellement dans les paramètres pour chaque groupe spécifique

• Les données de localisation de géorepérage sont utilisées uniquement pour déclencher des messages automatiques lorsque vous arrivez à des emplacements désignés, tels que configurés par vous

• Les données de localisation ne sont pas partagées avec d'autres utilisateurs sauf si vous activez intentionnellement le partage de localisation de groupe ou utilisez les fonctionnalités de géorepérage

• Les emplacements favoris sont enregistrés localement sur votre appareil, et non sur nos serveurs

• Vous pouvez désactiver l'accès à la localisation ou le partage de localisation spécifique à un groupe à tout moment dans vos paramètres

5.4 Événements et tâches

• Les événements et listes de tâches sont conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez

• Les événements passés restent accessibles pour vos dossiers sauf suppression manuelle

6. Vos droits et choix

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations :

6.1 Accès et mise à jour

Vous pouvez accéder à vos informations de profil, paramètres et préférences et les mettre à jour à tout moment via l'application.

6.2 Contrôle de localisation

• Activer ou désactiver l'accès à la localisation dans les paramètres de votre appareil

• Contrôler le partage de localisation pour chaque groupe individuellement

• Désactiver les fonctionnalités de géorepérage à tout moment

6.3 Accès aux contacts

Vous pouvez révoquer l'accès aux contacts via les paramètres de votre appareil. Cependant, cela limitera votre capacité à trouver et à vous connecter avec des contacts sur Layers.

6.4 Supprimer le compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment :

1. Ouvrir Layers

2. Aller dans « Plus » → « Commentaires » → « Supprimer mon compte »

3. Confirmer la suppression

Une fois supprimé, toutes les informations de votre compte, y compris la photo de profil, l'e-mail et le numéro de téléphone, seront retirées de nos serveurs. Cette action est irréversible.

6.5 Désinscription des communications

Vous pouvez gérer les préférences de notification dans les paramètres de votre application. Notez que les codes de vérification SMS sont essentiels pour la sécurité du compte et ne peuvent pas être désactivés lors de l'utilisation de l'application.

7. Confidentialité des enfants

Layers n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 13 ans (ou l'âge applicable du consentement numérique dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Fonctionnalités de surveillance parentale : Bien que Layers inclue des fonctionnalités permettant aux parents de surveiller les emplacements de leurs enfants, ces fonctionnalités sont conçues pour une utilisation parentale. Les parents sont responsables d'obtenir le consentement approprié et de garantir une utilisation conforme des fonctionnalités de surveillance.

Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

8. Transferts internationaux de données

GLABS SOLUTIONS PTE. LTD. est basé à Singapour. Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées à Singapour ou dans d'autres pays où nos fournisseurs de services opèrent.

En utilisant Layers, vous consentez au transfert de vos informations vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence, qui peuvent avoir des lois différentes sur la protection des données.

Nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos données bénéficient d'une protection adéquate où qu'elles soient traitées, conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables.

9. Services tiers

9.1 Connexion Facebook

Si vous choisissez de vous connecter via Facebook, votre utilisation est soumise à la politique de confidentialité de Facebook. Nous ne recevons que les informations que vous autorisez Facebook à partager avec nous.

9.2 Services de passerelle SMS

Nous utilisons des fournisseurs de passerelle SMS tiers pour envoyer des codes de vérification. Ces fournisseurs traitent votre numéro de téléphone et les messages de vérification conformément à leurs politiques de confidentialité et à nos accords de traitement de données.

9.3 Services de cartographie

Nous utilisons des services de cartographie tiers (tels que Google Maps ou Apple Maps) pour fournir des fonctionnalités de localisation. Votre utilisation de ces services est soumise à leurs politiques de confidentialité respectives.

9.4 Services météorologiques

Nous utilisons des fournisseurs de données météorologiques tiers pour offrir des informations de prévision. Les données de localisation peuvent être partagées avec ces fournisseurs pour récupérer des informations météorologiques pertinentes.

9.5 Autres liens tiers

Layers peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, les exigences légales ou d'autres facteurs. Lorsque nous apportons des modifications :

• Nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette politique

• Pour les modifications importantes, nous publierons un avis visible dans l'application ou sur notre site Web

• Pour les modifications significatives, nous pouvons vous envoyer une notification par e-mail

Votre utilisation continue de Layers après toute modification indique votre acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.

11. Loi applicable

Cette politique de confidentialité sera régie et interprétée conformément aux lois de Singapour, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois. Tout litige découlant de ou lié à cette politique de confidentialité sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Singapour.

12. Langue

Cette politique de confidentialité peut être traduite dans d'autres langues pour votre commodité. En cas d'incohérence ou de conflit entre la version anglaise et toute version traduite, la version en langue anglaise prévaudra et s'appliquera.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

GLABS SOLUTIONS PTE. LTD.
E-mail : gerard@glabs.solutions

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Votre vie privée nous tient à cœur. Merci de faire confiance à Layers pour vous connecter en toute sécurité avec les personnes qui comptent le plus.