知能提升訓練

溝通與領導

講師｜張老師基金會顧問林聯章

課程大綱｜

• 何謂溝通

• 溝通過程四大要點

• 雙向溝通技巧

• 何謂領導

• 領導方式的分類

• 領導行為模式

• 領導者必須具備的四種能力

課程簡介｜

在不同的人際關係中，溝通皆是重要元素，而職場上組織內部的溝通順暢度更是直接影響運作效能，若能掌握有效溝通方法，避免訊息傳遞者傳達模稜兩可的指令，讓其他同仁自行解讀意思而造成誤會，對於組織未來發展將非常有幫助。

本次課程將協助學員習得提升組織內部不同層面溝通順暢度之方式，包含上司與下屬間、同事之間的溝通，如何更精準有效，甚至於如何將有效溝通轉化為領導力，發揮影響力讓團隊能齊心合作。領導與溝通實為相輔相成、不可或缺之能力，講師將透過講述與演練帶領學員更體會，瞭解如何應用於實際工作當中，讓組織裡的每個角色對於有效溝通都能進一份心力，達成良好工作互動，使組織目標成為大家共同努力的目標，並使任務成果達到一定質量。