Pasen e iPasen
¿QUÉ ES PASEN/IPASEN?
iPasen es la aplicación móvil de la Consejería de Educación y Deporte que permite la comunicación entre los distintos miembros de la comunidad educativa (tutores/as legales, alumnado, cargos directivos y profesorado).
Esta aplicación dispone de muchas funcionalidades, entre las que se pueden destacar:
El seguimiento de las calificaciones, observaciones y faltas de asistencia e incidencias del alumnado;
La comunicación directa entre el profesorado y los tutores/as legales;
La visualización del calendario de exámenes y los horarios de clase;
Trámites como acceso al Punto de Recogida, acceso a la Secretaría Virtual, firmas de autorizaciones y documentos;
Un muro de los centros educativos en el que se muestra su calendario de eventos, las noticias y novedades, la información del centro…
DESCARGAR ipasen
Videotutoriales para familias
Autor: Olicasares
Instalar la aplicación
Acceso por primera vez
Olvidé mi contraseña
Activar notificaciones en el móvil
Justificar y comunicar faltas asistencia
Comunicación familias-profesorado
Autorización de actividades
Autorización de recogida del alumnado
Cambiar foto alumno
Descargar boletines de notas
Firma de documentos
Consultar tablón de anuncios
Reenvío de mensajes por parte de los delegados de padres
Conocer usuario y contraseña cuenta g.educaand.es alumnado
Consultar el tablón de anuncios
PREGUNTAS FRECUENTES
¿En qué consiste iPasen?
La aplicación iPasen permite a las familias y alumnos/as acceder a toda la información sobre notas, actividades evaluables y observaciones. También permite comunicarse con el personal docente, consultar el horario de clases y gestionar las firmas, las autorizaciones, las faltas de asistencia y otras cuestiones relacionadas.
¿Dónde puedo descargarme la app?
Puede descargar iPasen de forma gratuita en los siguientes enlaces:
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=juntadeandalucia.ced.pasen&hl=es&gl=US&showAllReviews=true
App Store de Apple: https://apps.apple.com/es/app/ipasen/id511127024
App Gallery: https://appgallery.huawei.com/#/app/C101797345
¿Es obligatorio registrarme para poder usar iPasen?
Sí, para proporcionar la información que ofrece iPasen es necesario verificar la identidad del usuario. Para ello, el centro educativo proporciona las credenciales necesarias o, si lo prefiere, puede registrarse usted mismo haciendo click en “¿Aún no tienes cuenta? Regístrate” y siguiendo los pasos que se indican a continuación. Una vez introducidos sus datos, haga click en “enviar” y recibirá un sms con su usuario y contraseña.
¿La App funciona en todos los smartphones?
Sí, la APP está desarrollada para smartphones de iOS y Android con sistemas operativos actualizados.
¿Necesito una conexión de internet para usar la aplicación?
Sí, para usar la aplicación es necesario conectarse a internet a través de wifi o datos móviles.
No me permite entrar en la app, ¿qué puedo hacer?
Posiblemente se deba a un problema puntual. Inténtelo de nuevo más tarde.
Me dice que la contraseña o el usuario son incorrectos y me obliga a cambiarlos, ¿cómo puedo solucionarlo?
Si después de comprobar que el usuario y contraseña introducidos son correctos, no es posible iniciar sesión, será necesario restablecer la contraseña solicitándola desde el enlace que aparece en la pantalla de login o inicio de sesión ("¿Has olvidado tu contraseña?").
Las notificaciones me llegan duplicadas o me enlazan a un lugar incorrecto, ¿cómo puedo solucionarlo?
Estamos trabajando para mejorar el funcionamiento de las notificaciones. En ocasiones, se debe a una versión de iPasen desactualizada. Recomendamos revisar que la aplicación instalada sea la última versión y actualizar la aplicación si es necesario.
No me permite visualizar las notas y actividades evaluables, ¿qué puedo hacer?
Es probable que la página esté saturada puntualmente. Vuelva a intentarlo más tarde.
Hoy es la entrega de los boletines de notas y la aplicación no funciona.
Posiblemente muchos usuarios estén intentando acceder a la vez y la página esté colapsada. Inténtelo de nuevo pasados unos minutos.
Tengo una sugerencia o un comentario sobre la App. ¿Dónde puedo ir?
Puede contactar con nosotros enviando un mail a la dirección: soporte.apps.ced@juntadeandalucia.es.