Durch Avatar-Roboter können Menschen, die Schwierigkeiten haben, ihre Wohnung zu verlassen, am Schul- oder Arbeitsleben teilnehmen.

Man könnte denken: „Reicht das denn nicht schon aus?“

• Es gibt die Möglichkeit aus der Ferne zu kommunizieren

• Es gibt die Möglichkeit zur Teilnahme an Arbeit oder Unterricht

• Und man kann in Verbindung bleiben, ohne sich fortbewegen zu müssen

Auf den ersten Blick scheint es, als seien physische Hindernisse und Mobilitätsprobleme durch die Technik „gelöst“ worden.

Doch was würde passieren, wenn Avatar-Roboter die einzige verfügbare Option wären?

• Menschen, die persönlich an einen Ort gehen möchten

• Menschen, die den Raum selbst erleben möchten

• Menschen, die sich in Person und nicht über einen Roboter treffen möchten

Solche Bedürfnisse könnten mit einem einfachen „Daran haben wir nicht gedacht“ abgetan werden.

Avatar-Roboter sind kein Ersatz für barrierefreien Zugang

Viele Menschen, die den Begriff „barrierefrei“ hören, denken wahrscheinlich an Rampen und Aufzüge.

Aber im Kern geht es um die Frage: „Kann jede Person, unabhängig von ihrer Situation, an einen bestimmten Ort gelangen?“

• Kann ich mit einem Rollstuhl dorthin fahren?

• Muss man lange stehen?

• Gibt es keine übermäßige Belastung durch Lärm oder Licht?

All diese Überlegungen sollen sicherstellen, dass Menschen persönlich vor Ort zu sein können.

Avatar-Roboter sind kein Ersatz dafür.

Vielmehr sollen sie ermöglichen, je nach Situation frei zu wählen – ob man persönlich erscheint, den Roboter schickt oder gar nicht hingeht.

Für wen bedeutet eine hohe Roboternutzung eigentlich „Erfolg“?

In Schulen, Kommunalverwaltungen und Organisationen wird die Nutzungsrate von Avatar-Robotern manchmal als Bewertungskriterium für den Erfolg der Technologie herangezogen.

• Im Einsatz = Erfolg

• Nicht im Einsatz = Verschwendung

Es ist naheliegend, dies so beurteilen zu wollen.

Eine hohe Nutzungsrate bedeutet jedoch auch, dass es viele Menschen gibt, die ohne diese Möglichkeit nicht teilnehmen könnten.

Vielleicht hätten einige von ihnen auch persönlich teilnehmen können, wenn die Rahmenbedingungen entsprechend geschaffen worden wären.

Anhand der Zahlen allein lässt sich diese Möglichkeit nicht erkennen.

„Die Nutzungsrate ist zwar eine Tatsache, beinhaltet aber auch eine Wertung darüber, was als gut angesehen wird. 

In einem System, in dem eine hohe Nutzungsrate positiv bewertet wird, ist es schwierig, ‚Situationen, in denen eine Nutzung nicht erforderlich ist‘ oder ‚die Entscheidungen, die Technologie nicht zu nutzen‘ als Ziele zu setzen.“

Eine ausgereifte Form der Unterstützung wäre es, die Technologie nutzen zu können, wenn man sie braucht, und an Tagen, an denen man sie nicht braucht, auf sie verzichten zu können.

Avatar-Roboter werden auch genutzt, um sich an etwas zu gewöhnen

Andererseits gibt es auch Beispiele, bei denen Menschen gerade deshalb persönlich teilnehmen konnten, weil sie einen Avatar-Roboter hatten.

1. Zunächst nehmen sie am Schulunterricht über den Roboter teil

2. Sie gewöhnen sich über den Roboter an die Atmosphäre im Klassenzimmer

3. Sie sind nach und nach in der Lage, persönlich teilzunehmen

In diesem Fall ist die Teilnahme über den Avatar-Roboter nicht das Ziel, sondern vielmehr eine Option auf dem Weg zur Teilnahme in Person.

Unterstützung sollte keine starre Form annehmen, sondern flexibel sein.

Was die Technologie uns nimmt

Was wäre, wenn Avatar-Roboter als Vorwand dafür genutzt würden, dass die betreffende Person nicht mehr persönlich erscheinen muss?

Das käme eher einer Ausgrenzung als einer Unterstützung gleich.

Je nachdem, wie man Technologie einsetzt, kann sie die Wahlmöglichkeiten erweitern oder auch einschränken.

„Ich hoffe, dass Avatar-Roboter nicht nur Hilfsmittel für diejenigen sind, die nicht persönlich kommen können, sondern vielmehr für diejenigen, die wählen möchten, wie sie kommen.“

Welche Möglichkeiten gibt es in Deiner Umgebung?

Und für wen sind diese Optionen gedacht?

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