【FAQ】
Web等のサービスに関すること

以下のFAQを参考にしてください。

FAQ：「自宅等、学外から図書館のデータベースを見たい。」

本学では、Google Workspaceを利用することが可能です。
提供されているサービスに関しては、以下のサイトをご確認ください。

サイト：Google Workspace - 提供サービス一覧

本学では、Googleグループは、教職員のみが新しいグループを作成できるようになっています。
作成方法は、以下のサイトを参考にしてください。

サイト：5.GOOGLEグループ【教職員】

※注意事項※

・Googleグループは、教職員のみが新しいグループを作成できるようになっています。
・Googleグループのオーナーまたはマネージャーになるためには、全学メールアカウントが必要です。
・学生アカウントには「メンバー」の役割しか付与できず、「オーナー」または「マネージャー」の役割は付与できません。
・グループの設定によっては、外部公開が可能ですが、初期設定では非公開になっています。外部公開の際には注意が必要です。

国立情報学研究所の「学認」が提供する大容量ファイル転送サービス（NII FileSender）をご利用いただけます。
このサービスは、通常のメール添付には適さない、大きなサイズのファイルなどを送受信することができます。

※主な特徴とメリット※

• 大容量ファイルの送受信
  通常のメールで送ることが難しい大きなファイル（10GBまでのファイル）を、このサービスを通じて簡単に送受信できます。
  
  

• セキュリティとプライバシー
  ファイル転送時には暗号化が行われ、受信者だけがアクセスできるようになっています。
  
  

• 学認アカウントによる認証
  サービスを利用するには統合認証IDが必要です。

詳細は、以下のサイトをご確認ください。

サイト：NII FileSender

以下の手順で、証明書発行サービスにログインすることができるかご確認ください。

1.  IDとパスワードの確認
   
   統合認証パスワード変更画面にて、IDとパスワードが正しいことをご確認ください。
   
   ※IDとパスワードが不明な場合
   　統合認証パスワード再発行手続きを行ってください。
   
   

2.  第2パスワードを初期化

　初めてのログインであっても、第2パスワードを初期化いただくことでログイン可能となる場合がございます。
　リセットメールの送信先は初回登録時に設定いただいたメールアドレスをご入力ください。

　※リセットメールが届かない場合
　　受信後に迷惑メールとして扱われてないかご確認ください。

　※初期登録メールアドレスがご不明な場合は、所属学部事務室にお問合せください。

上記手順で改善されない場合、
下記サイトより、証明書発行サービスコールセンターにお問合せください。

サイト：証明書発行サービス

• Chromeブラウザにログイン
  Chromeを起動し、右上のユーザーアイコンよりログインを試行してください。
  ログイン方法の詳細は、以下のサイトをご参照ください。
  サイト：ログイン方法
  
  

• バックアップコードを使用
  2段階認証を設定済みかつ、あらかじめ取得したバックアップコード（自動生成された英数字）を控えている場合、
  バックアップコードを使用してログインすることができます。
  ログイン方法は以下のサイトをご参照ください。
  サイト：バックアップ コードを使用してログインする（Googleヘルプ）
  
  

• サポートデスクに問い合わせ
  上記方法でログインできなかった場合、最寄りのサポートデスクにお問い合わせください。
  
  

Googleの本人確認／二段階認証時に収集した電話番号等は、不正アクセス防止のために使用され、個人情報収集が目的ではございません。
不正アクセスにより、アカウントが乗っ取られると個人の被害に留まらず、自身が加害者となる場合もあり、
組織として責任を問われる場合があります。

サイト：Google ポリシーと規約「収集した情報の利用方法」

二段階認証とは、普段ご利用されているIDやパスワードの認証が突破されたとしても
第二の認証で不正ログインの防止を目的としています。

例えば、ご自身の携帯電話番号等を登録いただき、
そこに認証コードを送信することによって、第三者が知りえない情報で認証をします。

いつもご利用になる端末を「信頼できるデバイス」としてを登録いただくと、
ログインしたことがある端末・ブラウザ・ネットワーク上において、
二段階認証が問われることはありません。

設定方法は下記サイトをご参照ください。
サイト：2 段階認証プロセスを有効にする方法

また、バックアップコードを取得しておくことによって、
スマートフォンがない環境でも、2段階認証を使って認証を進めることができます。

バックアップコード取得方法については、以下サイトをご参照ください。
サイト：バックアップ コードを使用してログインする