ここでは、MUGEN WiFiの解約をご希望するお客様方へ、ご契約内容に応じた解約に際するご案内をさせていただきます
目次
30日間返金保証適用でご解約
お申し込みから30日以内に解約申請フォームのご入力、端末のご返送の手続きをお願い致します。
端末返送確認時点で、利用ギガ数が【50GB】を超えていた場合、本保証は適用外となり、以下の通常料金が発生いたします。
※30日間返金保証が適用外となった場合には、月額料及び初期事務手数料のご返金はございません。
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【2024年8月8日から契約のお客様】
節約プラン:3,300円(税込)
高速通信プラン:4,950円(税込)
無制限プラン:4,950円(税込)
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本保証適用でご解約をした場合、返却処理手数料の1,100円(税込)が発生いたします。
契約期間縛りなしコースをご契約中のお客様につきましては本保証の適用外となります。
口座振替オプションをご契約中のお客様につきましては本保証の適用外となります。
既に発生している月額料及び初期事務手数料につきましては、以下の流れで返金対応となります。
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〈返金対応・解約完了までの流れ〉
①お申し込みから30日以内に解約申請フォームの送信
②カスタマーより端末返送先住所のご案内
③お申し込みから30日以内に端末の返却の確認
④検品完了
⑤返却処理手数料1,100円(税込)をクレジットカードへ請求
⑥決済成功後、月額料及び初期事務手数料を決済のお取り消しにて返金
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◆解約の際の注意点について
※30日間を経過してから解約申請を行った場合、本保証は適用外となり、通常料金が発生いたします。
※30日間返金保証が適用外となった場合には、月額料及び初期事務手数料のご返金はございません。
※30日間返金保証のご利用にあたっては、付属品を含む機器の返却が必要です。
機器(端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む)に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。
【CLOUD AiR-WiFi U3】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
説明書:550円(税込)
Type-C:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【AIR-1】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
取扱説明書:550円(税込)
Type-Cケーブル:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【NA01】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
取扱説明書:550円(税込)
Type-Cケーブル:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【AIR-2】
端末代金:29,800円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
説明書:550円(税込)
Type-C:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【Galaxy 5G mobile Wi-Fi】
端末代金:33,000円(税込)
SIMピン:330円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi 5G X11】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi HOME 5G L11】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
アダプター:2,200円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi HOME 5G L12】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
アダプター:2,200円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi 5G X12】
端末代金:27,720円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書込みが見られた場合には、例外なく端末損害金請求の対象とさせていただきます。
※端末化粧箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましては、一律で端末損害金請求の対象となります。
解約申請フォームのご入力後、弊社より返送先住所のご案内メールを送信しておりますのでご確認のうえ、端末及び付属品のご返送をお願いいたします。
弊社にて端末返送の確認がとれ次第、順次解約手続きを進めさせていただきます。
30日間返金保証で解約の際の注意点をご確認頂けたお客様は以下の解約申請フォームへお進みください。
解約申請フォームの注意事項をご確認のうえ、フォームの入力をお願い致します。
口座振替プランでご解約
2024年10月8日以降に申し込みの方
◆口座振替プランのご解約
解約申請フォームのご入力締め日は毎月5日となっております。
5日までに申請された場合は、翌月が解約月となり、翌月分の引き落としが発生いたします。
端末の返却期限は解約申請をいただいた月の翌月7日消印有効です。
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例)2月6日~3月5日までに解約申請
最終引き落とし:2月27日
返却期限 :3月7日 ※消印有効
口座振替オプション・契約期間縛りなしコースをご契約中のお客様につきましては30日間返金保証の適用外となります。
ご契約から2年未満でのご解約の場合、ご契約時期の応じた解約金が発生いたします。
〈2年契約コースでのご解約〉
・2年未満でのご解約:3,880円(税込)
〈契約期間縛りなしコースでのご解約〉
・返却処理手数料:1,100円(税込)
口座振替オプションでご解約
2023年4月1日以前に申し込みの方
◆毎月10日引き落としのお客様
解約申請フォームのご入力締め日は毎月19日となっております。
19日以降に申請された場合は、翌月分の引き落としが発生いたします。
端末の返却期限は解約申請をいただいた月の7日消印有効です。
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例)2月20日~3月19日までに解約申請
最終引き落とし:3月10日
返却期限 :4月7日 ※消印有効
※3/10引き落とし分・・・3/18~4/18迄の基本料
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契約期間縛りなしコース/解約金オプション/2年間縛りなしオプションにご加入のお客様は、解約申請をしていただいた翌月が解約月となり、
解約月までの月額料金が発生いたします。
口座振替オプションをご契約中のお客様につきましては30日間返金保証の適用外となります。
ご契約から2年未満でのご解約の場合、ご契約時期の応じた解約金が発生いたします。
〈2022年6月30日以前申し込み〉
・1年未満経過でのご解約:9,900円(税込)
・1年以上2年未満でのご解約:5,500円(税込)
〈2022年7月1日以降申し込み〉
・2年未満でのご解約:3,300円(税込)
〈契約期間縛りなしコース/解約金なしオプション/2年間縛りなしでのご解約〉
・返却処理手数料:1,100円(税込)
◆毎月14日引き落としのお客様
解約申請フォームのご入力締め日は毎月20日となっております。
20日以降に申請された場合は、翌月分の引き落としが発生いたします。
※20日が土日祝日の場合、翌月分の引き落としが発生いたします。必ず前営業日までの申請をお願い致します。
端末の返却期限は解約申請をいただいた月の翌月7日消印有効です。
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例)毎月14日振替で2023/6/24~7/23までの間に解約申請が来た場合
①最終引き落とし日:8/14
②返送期限:9/7 ※消印有効
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契約期間縛りなしコース/解約金オプション/2年間縛りなしオプションにご加入のお客様は、解約申請をしていただいた翌月が解約月となり、
解約月までの月額料金が発生いたします。
口座振替オプション・契約期間縛りなしコースをご契約中のお客様につきましては30日間返金保証の適用外となります。
ご契約から2年未満でのご解約の場合、ご契約時期の応じた解約金が発生いたします。
〈2022年6月30日以前申し込み〉
・1年未満経過でのご解約:9,900円(税込)
・1年以上2年未満でのご解約:5,500円(税込)
〈2022年7月1日以降申し込み〉
・2年未満でのご解約:3,300円(税込)
〈契約期間縛りなしコース/2年間縛りなしでのご解約〉
・返却処理手数料:1,100円(税込)
◆毎月27日引き落としのお客様
解約申請フォームのご入力締め日は毎月4日となっております。
4日以降に申請された場合は、翌月分の引き落としが発生いたします。
※4日が土日祝日の場合、翌月分の引き落としが発生いたします。必ず前営業日までの申請をお願い致します。
端末の返却期限は解約申請をいただいた月の翌月7日消印有効です。
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例)毎月27日振替で2024/1/6~2/5までの間に解約申請の場合
①最終引き落とし日:2/27
②返送期限:3/7 ※消印有効
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契約期間縛りなしコース/解約金オプション/2年間縛りなしオプションにご加入のお客様は、解約申請をしていただいた翌月が解約月となり、解約月までの月額料金が発生いたします。
口座振替オプションをご契約中のお客様につきましては30日間返金保証の適用外となります。
ご契約から2年未満でのご解約の場合、ご契約時期の応じた解約金が発生いたします。
〈2022年6月30日以前申し込み〉
・1年未満経過でのご解約:9,900円(税込)
・1年以上2年未満でのご解約:5,500円(税込)
〈2022年7月1日以降申し込み〉
・2年未満でのご解約:3,300円(税込)
〈契約期間縛りなしコース/2年間縛りなしでのご解約〉
・返却処理手数料:1,100円(税込)
◆解約の際の注意点について
※返却期限を過ぎた場合、超過分の月額料金をいただきます。
※万が一、月額料金の未払いがある場合には、未払い分のお支払い確認後の解約受付となります
※MUGEN WiFiの解約にあたっては、2022年7月1日以降申し込みのお客様は付属品を含む機器の返却が必要です。
機器(端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む)に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。
※現在NA01/AIR-1/AIR-2/WiMAX端末へ変更されたお客様については、端末返却必須となります。
【CLOUD AiR-WiFi U3】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
説明書:550円(税込)
Type-C:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【AIR-1】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
取扱説明書:550円(税込)
Type-Cケーブル:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【NA01】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
取扱説明書:550円(税込)
Type-Cケーブル:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【AIR-2】
端末代金:29,800円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
説明書:550円(税込)
Type-C:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【Galaxy 5G mobile Wi-Fi】
端末代金:33,000円(税込)
SIMピン:330円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi 5G X11】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi HOME 5G L11】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
アダプター:2,200円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi HOME 5G L12】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
アダプター:2,200円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書込みが見られた場合には、例外なく端末損害金請求の対象とさせていただきます。
※端末化粧箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましては、一律で端末損害金請求の対象となります。
解約申請フォームご入力後、弊社より返送先住所のご案内メールを送信しておりますのでご確認のうえ、端末及び付属品のご返送をお願いいたします(端末一式返却必須)
弊社にて端末返送の確認がとれ次第、順次解約手続きを進めさせていただきます。
口座振替オプションで解約の際の注意点をご確認頂けたお客様は以下の解約申請フォームへお進みください。
解約申請フォームの注意事項をご確認のうえ、フォームの入力をお願い致します。
2年間縛りなしプラン
契約期間縛りなしコースでご解約
解約申請フォームのご入力締め日は毎月20日となっております。
20日以降に申請された場合は、翌月のご解約となります。
解約月の翌月7日を端末返送期限と定義いたします。[当日消印有効]
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例)2月21日~3月20日までに解約申請
解約月 :3月
返送期限:4月7日 ※消印有効
※3月分までの月額料金が発生いたします
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2年縛りなしプラン/契約期間縛りなしコースでご解約の場合、返却処理手数料の1,100円(税込)が発生いたします。
2年縛りなしプラン/契約期間縛りなしコース/口座振替オプションをご契約中のお客様につきましては30日間返金保証の適用外となります。
◆解約の際の注意点について
※返却期限を過ぎた場合、超過分の月額料金をいただきます。
※万が一、月額料金の未払いがある場合には、未払い分のお支払い確認後の解約受付となります。
※口座振替オプションの場合、解約に関する期日が異なります。
同ページ内の[口座振替オプションでご解約]を参照ください。
※MUGEN WiFiの解約にあたっては、付属品を含む機器の返却が必要です。
機器(端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む)に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。
※現在NA01/AIR-1/AIR-2/WiMAX端末へ変更されたお客様については、端末返却必須となります。
【CLOUD AiR-WiFi U3】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
説明書:550円(税込)
Type-C:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【AIR-1】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
取扱説明書:550円(税込)
Type-Cケーブル:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【NA01】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
取扱説明書:550円(税込)
Type-Cケーブル:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【AIR-2】
端末代金:29,800円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
説明書:550円(税込)
Type-C:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【Galaxy 5G mobile Wi-Fi】
端末代金:33,000円(税込)
SIMピン:330円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi 5G X11】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi HOME 5G L11】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
アダプター:2,200円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi HOME 5G L12】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
アダプター:2,200円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書込みが見られた場合には、例外なく端末損害金請求の対象とさせていただきます。
※端末化粧箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましては、一律で端末損害金請求の対象となります。
解約申請フォームご入力後、弊社より返送先住所のご案内メールを送信しておりますのでご確認のうえ、端末及び付属品のご返送をお願いいたします(端末一式返却必須)
弊社にて端末返送の確認がとれ次第、順次解約手続きを進めさせていただきます。
契約期間縛りなしコース/2年間縛りなしプランで解約の際の注意点をご確認頂けたお客様は以下の解約申請フォームへお進みください。
解約申請フォームの注意事項をご確認のうえ、フォームの入力をお願い致します。
3ヶ月おまとめオプションでご解約
解約申請フォームのご入力締め日は決済日翌々月の20日となっております。
決済日翌々月20日以降に申請された場合は、次回決済(3ヶ月分)が発生いたします。
3ヶ月おまとめオプションにご加入のお客様は、毎月20日までに解約申請をしていただいた月が解約月となり、解約月の翌月7日が返却期限となります。
==================
例)3月1日決済(3月・4月・5月分)で解約を希望の場合
解約申請期日:5月20日
解約月 :5月
返送期限 :6月7日 ※消印有効
==================
ご契約から2年未満でのご解約の場合、ご契約時期の応じた解約金が発生いたします。
〈2022年6月30日以前申し込み〉
・1年未満経過でのご解約:9,900円(税込)
・1年以上2年未満でのご解約:5,500円(税込)
〈2022年7月1日以降申し込み〉
・2年未満でのご解約:3,300円(税込)
〈契約期間縛りなしコース/解約金なしオプション/2年間縛りなしでのご解約〉
・返却処理手数料:1,100円(税込)
◆解約の際の注意点について
※返却期限を過ぎた場合、超過分の月額料金をいただきます。
※万が一、月額料金の未払いがある場合には、未払い分のお支払い確認後の解約受付となります。
※口座振替オプションの場合、解約に関する期日が異なります。
同ページ内の[口座振替オプションでご解約]を参照ください。
※MUGEN WiFiの解約にあたっては、2022年7月1日以降申し込みのお客様は付属品を含む機器の返却が必要です。
機器(端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む)に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。
※現在NA01/AIR-1/AIR-2/WiMAX端末へ変更されたお客様については、端末返却必須となります。
【CLOUD AiR-WiFi U3】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
説明書:550円(税込)
Type-C:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【AIR-1】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
取扱説明書:550円(税込)
Type-Cケーブル:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【NA01】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
取扱説明書:550円(税込)
Type-Cケーブル:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【AIR-2】
端末代金:29,800円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
説明書:550円(税込)
Type-C:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【Galaxy 5G mobile Wi-Fi】
端末代金:33,000円(税込)
SIMピン:330円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi 5G X11】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi HOME 5G L11】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
アダプター:2,200円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi HOME 5G L12】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
アダプター:2,200円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書込みが見られた場合には、例外なく端末損害金請求の対象とさせていただきます。
※端末化粧箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましては、一律で端末損害金請求の対象となります。
解約申請フォームご入力後、弊社より返送先住所のご案内メールを送信しておりますのでご確認のうえ、端末及び付属品のご返送をお願いいたします。
弊社にて端末返送の確認がとれ次第、順次解約手続きを進めさせていただきます。
3ヶ月おまとめオプションで解約の際の注意点をご確認頂けたお客様は以下の解約申請フォームへお進みください。
解約申請フォームの注意事項をご確認のうえ、フォームの入力をお願い致します。
【通常プラン】2年未満でご解約
2023年12月25日以前にお申込みいただいたお客様
解約申請フォームのご入力締め日は毎月20日となっております。
20日以降に申請された場合は、翌月のご解約となります。
解約月末日を端末返送期限と定義いたします。[当日消印有効]
==================
例)2月21日~3月20日までに解約申請
解約月 :3月
返送期限:4月7日 ※消印有効
※3月分までの月額料金が発生いたします
==================
ご契約から2年未満でのご解約の場合、ご契約時期の応じた解約金が発生いたします。
〈2022年7月1日以降申し込み〉
・2年未満でのご解約:1ヶ月分の料金を解約金として発生
◆解約の際の注意点について
※返却期限を過ぎた場合、超過分の月額料金をいただきます。
※万が一、月額料金の未払いがある場合には、未払い分のお支払い確認後の解約受付となります。
※口座振替オプションの場合、解約に関する期日が異なります。
同ページ内の[口座振替オプションでご解約]を参照ください。
※MUGEN WiFiの解約にあたっては、付属品を含む機器の返却が必要です。
機器(端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む)に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。
※現在NA01/AIR-1/AIR-2/WiMAX端末へ変更されたお客様については、端末返却必須となります。
【CLOUD AiR-WiFi U3】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
説明書:550円(税込)
Type-C:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【AIR-1】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
取扱説明書:550円(税込)
Type-Cケーブル:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【NA01】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
取扱説明書:550円(税込)
Type-Cケーブル:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【AIR-2】
端末代金:29,800円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
説明書:550円(税込)
Type-C:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【Galaxy 5G mobile Wi-Fi】
端末代金:33,000円(税込)
SIMピン:330円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi 5G X11】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi HOME 5G L11】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
アダプター:2,200円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi HOME 5G L12】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
アダプター:2,200円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi 5G X12】
端末代金:27,720円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書込みが見られた場合には、例外なく端末損害金請求の対象とさせていただきます。
※端末化粧箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましては、一律で端末損害金請求の対象となります。
解約申請フォームご入力後、弊社より返送先住所のご案内メールを送信しておりますのでご確認のうえ、端末及び付属品のご返送をお願いいたします。
弊社にて端末返送の確認がとれ次第、順次解約手続きを進めさせていただきます。
ご契約から2年未満経過で解約の際の注意点をご確認頂けたお客様は以下の解約申請フォームへお進みください。
解約申請フォームの注意事項をご確認のうえ、フォームの入力をお願い致します。
【通常プラン】2年以上経過でご解約
2023年12月25日以前にお申込みいただいたお客様
解約申請フォームのご入力締め日は毎月20日となっております。
20日以降に申請された場合は、翌月のご解約となります。
〈2022年5月21日までに契約のお客様〉
2年経過後は解約金・端末返却不要となります。
※現在NA01/AIR-1/AIR-2/WiMAX端末へ変更されたお客様については、端末返却必須となります。
◆解約の際の注意点について(2022年5月22日以降に契約の方)
※返却期限を過ぎた場合、超過分の月額料金をいただきます。
※万が一、月額料金の未払いがある場合には、未払い分のお支払い確認後の解約受付となります。
※口座振替オプションの場合、解約に関する期日が異なります。
同ページ内の[口座振替オプションでご解約]を参照ください。
※MUGEN WiFiの解約にあたっては、2022年5月22日以降申し込みのお客様は付属品を含む機器の返却が必要です。
機器(端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む)に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。
※現在NA01/AIR-1/AIR-2/WiMAX端末へ変更されたお客様については、端末返却必須となります。
解約申請フォームご入力後、弊社より返送先住所のご案内メールを送信しておりますのでご確認のうえ、端末及び付属品のご返送をお願いいたします。
弊社にて端末返送の確認がとれ次第、順次解約手続きを進めさせていただきます。
【CLOUD AiR-WiFi U3】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
説明書:550円(税込)
Type-C:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【AIR-1】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
取扱説明書:550円(税込)
Type-Cケーブル:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
【NA01】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
取扱説明書:550円(税込)
Type-Cケーブル:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【AIR-2】
端末代金:29,800円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
説明書:550円(税込)
Type-C:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【Galaxy 5G mobile Wi-Fi】
端末代金:33,000円(税込)
SIMピン:330円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi 5G X11】
端末代金:49,500円(税込)
端末化粧箱:1,100円(税込)
商品説明書:550円(税込)
SIMカードセット:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi HOME 5G L12】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
アダプター:2,200円(税込)
SIMカードセット:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi HOME 5G L11】
端末代金:49,500円(税込)
端末化粧箱:1,100円(税込)
商品説明書:550円(税込)
アダプター:2,200円(税込)
SIMカードセット:11,000円(税込)
【CLOUD AiR-WiFi U2s】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
説明書:550円(税込)
Type-C:880円(税込)
【CLOUD AiR-WiFi G4】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
説明書:550円(税込)
Type-C:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書込みが見られた場合には、例外なく端末損害金請求の対象とさせていただきます。
※端末化粧箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましては、一律で端末損害金請求の対象となります。
ご契約から2年以上経過で解約の際の注意点をご確認頂けたお客様は以下の解約申請フォームへお進みください。
解約申請フォームの注意事項をご確認のうえ、フォームの入力をお願い致します。
通常プランでご解約
2023年12月26日以降にお申込みいただいたお客様
解約申請フォームのご入力締め日は毎月20日となっております。
20日以降に申請された場合は、翌月のご解約となります。
解約月翌月7日を端末返送期限と定義いたします。[当日消印有効]
==================
例)2月21日~3月20日までに解約申請
解約月 :3月
返送期限:4月7日 ※消印有効
※3月分までの月額料金が発生いたします
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ご契約から2年以上でのご解約の場合、解約金はございません。
〈2022年7月1日以降申し込み〉
・2年未満でのご解約:1ヶ月分の料金を解約金として発生
◆解約の際の注意点について
※返却期限を過ぎた場合、超過分の月額料金をいただきます。
※万が一、月額料金の未払いがある場合には、未払い分のお支払い確認後の解約受付となります。
※口座振替オプションの場合、解約に関する期日が異なります。
同ページ内の[口座振替オプションでご解約]を参照ください。
※MUGEN WiFiの解約にあたっては、付属品を含む機器の返却が必要です。
機器(端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む)に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。
【CLOUD AiR-WiFi U3】
端末代金:22,000円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
説明書:550円(税込)
Type-C:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【AIR-1】
端末代金:22,000円(税込)
取扱説明書:550円(税込)
Type-Cケーブル:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【AIR-2】
端末代金:29,800円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
説明書:550円(税込)
Type-C:880円(税込)
SIMピン:330円(税込)
【Galaxy 5G mobile Wi-Fi】
端末代金:33,000円(税込)
SIMピン:330円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi HOME 5G L12】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
アダプター:2,200円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
【Speed Wi-Fi 5G X11】
端末代金:49,500円(税込)
説明書:550円(税込)
化粧箱:1,100円(税込)
SIM本体:11,000円(税込)
※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書込みが見られた場合には、例外なく端末損害金請求の対象とさせていただきます。
※端末化粧箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましては、一律で端末損害金請求の対象となります。
解約申請フォームご入力後、弊社より返送先住所のご案内メールを送信しておりますのでご確認のうえ、端末及び付属品のご返送をお願いいたします。
弊社にて端末返送の確認がとれ次第、順次解約手続きを進めさせていただきます。
ご解約をご希望のお客様は以下の解約申請フォームへお進みください。
解約申請フォームの注意事項をご確認のうえ、フォームの入力をお願い致します。
解約についてご質問については株式会社FREEDiVEお客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。
株式会社FREEDiVEお客様サポートセンター:050-3645-2674 ※平日11:00~18:00営業