【重要】「CHEERZ」未使用の有料ポイント払い戻し手続きに関するご案内

平素より「CHEERZ 」をご利用いただき誠にありがとうございます。

以前ご案内いたしました通り、当サービスは2026年6月30日（火）23:59をもちましてサービスの提供を終了させていただくことになりました。

今まで当サービスをご愛顧いただきました皆様に、心より御礼申し上げるとともに、突然のご案内となりますことを深くお詫び申し上げます。

また、2026年3月31日（火）23:59をもちまして、ポイントを利用停止とさせていただきました。

当該サービス終了に伴い、お客様に対し、資金決済に関する法律第20条第1項に基づく前払式支払手段の払戻しを実施いたします。

「ポイント」（有償分）の未使用残高がある場合、下記期間内にお申込みいただくことにより、払い戻しをいたします。

■払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

・フォッグ株式会社

■払い戻し対象となる前払式支払い手段の種類

・女性アーティスト応援プラットフォーム「CHEERZ」における未使用の「ポイント」（有償分）

■「ポイント」（有償分）の払い戻し受付期間

・2026年4月1日（水）00:00から2026年6月2日（火）23:59まで

※上記期間内に払い戻しのお申し込みが無い場合、払戻しの手続きから除斥されますのでご注意ください。

■払い戻しの具体的な方法

・サービス終了後、2026年4月1日（水）12:00以降、ご登録のアカウント宛にアプリ内メッセージにも返金受付用の連絡をさせていただきます。

・所定のGoogleフォームにご入力いただく形で振り込み先口座情報を共有いただけますと幸いでございます。

・弊社で入力内容を確認でき次第、お客様よりご指定された日本国内の銀行口座へ振り込みいたします。

未使用の有料ポイントの払い戻しを申請されるお客様は、以下の申請フォームより必要事項を正確にご入力ください。

◼︎払い戻し申請フォーム

※上記URLよりアクセスの上、ご入力をお願いいたします。

【注意事項】

▼その他サービス終了の詳細、FAQ

改めまして、これまで長らくご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。

2026 年 4 月 1 日

CHEERZ 運営