• CPF

• Nome completo

• Celular

• E-mail

• Data de nascimento

• Nome da mãe

• Endereço completo

A aprovação geralmente ocorre em minutos após a submissão dos dados. Em alguns casos, pode levar até 24 horas, dependendo da necessidade de análise adicional pela financeira. 

Fatores comuns incluem:

• Histórico de crédito negativo (nome em listas de inadimplentes)

• Renda insuficiente para o valor solicitado

• Inconsistências nas informações fornecidas

• Alto comprometimento da renda com outras dívidas

Sim, a plataforma permite que os pacientes façam simulações de financiamento. Isso ajuda na tomada de decisão antes de prosseguir com uma solicitação formal. 

• Tente resolver utilizando o FAQ disponível na plataforma.

• Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Flip Saúde.

• Para questões específicas do contrato, oriente o paciente a contatar diretamente a financeira.

Entre em contato imediatamente com o suporte da Flip Saúde. Nossa equipe irá mediar a situação entre a clínica, o paciente e a financeira para resolver qualquer discrepância. 

As condições variam por financeira, mas geralmente incluem:

• Prazos de até 24 meses

• Taxas de juros competitivas (variam conforme o perfil do cliente)

• Possibilidade de pagamento antecipado com desconto

• Valores de financiamento adequados aos tratamentos de saúde respeitanto o limite de R$30.000,00

Sim, os pacientes podem pagar o financiamento antecipadamente, geralmente com possíveis descontos no valor total, diretamente com o banco ou a financeira que contratou o crédito.

As clínicas recebem as informações e condições de contratação de crédito, como taxas de juros, prazos e valores das parcelas na plataforma Flip e assim informam os pacientes sobre essas informações e condições antes que o paciente escolha uma oferta e contrate o financiamento. Na etapa de contratação os pacientes fazem toda a jornada de comunicação por Whatsapp/SMS/E-mail.

Sim, o cancelamento deve ser solicitado à clínica, que precisará consultar o banco ou  financeira para cálculo da multa relacionada ao cancelamento do financiamento contratado.

Os contratos são enviados aos pacientes via e-mail pela financeira. 

Os contratos são enviados aos pacientes via e-mail pela financeira.