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As tecnologias digitais podem ter efeitos positivos e negativos sobre a saúde mental de jovens.
Contudo, a investigação também tem mostrado que os jovens sentem falta de apoio na sua navegação digital e que podem ter dificuldades em gerir as suas vidas online.
Pode encontrar aqui algumas dicas para apoiar jovens. Estas dicas foram construídas em conjunto com jovens com quem falámos no projeto ySKILLS.
1.
Os jovens esforçam-se para garantir que a sua experiência online seja positiva. Para tal, procuram desenvolver novas competências, evitar conteúdos negativos e criar espaços online positivos. Também se sentem orgulhosos quando aprendem a lidar com situações problemáticas, desenvolvendo a sua resiliência.
- Reconheça os seus esforços e mostre interesse nesses esforços.
- Pergunte-lhes o que pensam sobre uma história recente relacionada com o mundo online – é um bom quebra-gelo.
- Tenha em conta as suas dicas sobre onde ir para saber o que realmente se passa quando estão online.
2.
Os jovens muitas vezes não contam a ninguém que sofreram danos online. Isto porque se podem sentir envergonhados, culpados ou receosos de reações ou consequências negativas.
- Explore e aceite o que os jovens dizem, sem juízos de valor.
- Ajude-os a sentirem-se confortáveis quando conversam sobre experiências difíceis online, ao dar-lhes conta de como essas experiências são comuns.
3.
Muitas vezes os jovens não sabem onde encontrar apoio para problemas online que os preocupam. Se os profissionais evitarem falar com eles sobre as suas vidas digitais, esses problemas online ainda podem vir a preocupá-los mais.
- Os jovens não esperam que os adultos conheçam bem as plataformas digitais, mas valorizam que lhes perguntem sobre as suas vidas online.
- Se receia que algo problemático tenha acontecido online, pergunte diretamente ao jovem.
- Perguntar diretamente sobre experiências problemáticas pode mostrar que tem vontade em ajudar.
4.
Os jovens podem ter dificuldade em encontrar recursos fidedignos e de confiança online. Podem seguir ou comunicar com alguém que age como se fosse o melhor amigo, mas que partilha conteúdo radical ou problemático.
- Tente não expressar sentimentos fortes ou parecer chocado quando toma conhecimento sobre experiências radicais.
- Em vez disso, tente ajudar os jovens a encontrarem fontes confiáveis de informações que contribuam para que pensem criticamente sobre o que veem ou ouvem online.
- Encoraje-os a aceitarem diferentes pontos de vista.
5.
Participar no mundo digital pode ser importante para jovens com problemas de saúde mental. Eles valorizam estarem ligados online com quem partilha as mesmas dificuldades, poderem aceder a informações úteis ou encontrarem distrações para as suas situações difíceis.
- Tenha uma perspetiva equilibrada na conversa com o jovem - discuta os prós e os contras.
- Pode ajudar perguntar-lhes sobre a sua primeira experiência online, o que os entusiasmou e o que gostam de fazer online.
- Depois pergunte se alguma coisa mudou e, se sim, quando e porquê.
6.
Embora os jovens possam ter bons conhecimentos e competências digitais, isso pode não os proteger de tudo. Mesmo sabendo que uma foto foi alterada, isso pode não os impedir de fazerem comparações e de perderem a confiança em si.
- Fale com eles de uma forma que não só os ajude a identificar o problema, mas também os faça sentir compreendidos, valorizados e a verem-se de um modo mais positivo.
- Pergunte-lhes o que encontraram online e que consideram positivo e o que recomendam a outros que precisem de apoio.
7.
As tecnologias digitais podem criar problemas online aos jovens, como os 'sistemas de recomendação' que sugerem conteúdos de modo automático. Os jovens podem também ficar expostos a conteúdo danoso indesejado ou encontrarem-se em situações extremas.
- Tenha cuidado para não usar uma linguagem de avaliação ou que sugira que eles são responsáveis por situações fora do seu controlo.
- Pergunte-lhes como apareceram os seus problemas online – é muitas vezes uma longa história.
- Aconselhe o jovem a, por sua iniciativa, pesquisar e a interagir com conteúdos positivos que poderão o que os algoritmos lhe apresentam. Contudo, diga-lhe também que não sabe até que ponto isto pode ser útil, porque varia com as situações e os serviços digitais.
8.
Enquanto alguns jovens receiam que os seus problemas online possam ser detetados por outros, como os pais, a escola e até a polícia, outros podem desconhecer certos riscos, ou mesmo saber o que é ilegal. Perante um risco que de repente lhes aparece, podem sentir-se expostos e envergonhados.
- Tente que não se sintam como a única pessoa que teve esse problema online.
- Apoie o jovem de um modo que o ajude a sentir-se no controlo da situação com que está a lidar.
9.
Nem todos os jovens têm acesso a dispositivos e a oportunidades online que desejam ou que os outros têm. Numa sociedade digital, isso pode afetar a sua autoestima e estatuto social.
- Saliente a diversidade dos jovens em relação ao que sabem e ao que podem fazer com a tecnologia, para que não se sintam sob a pressão de terem de saber tudo.
- Não considere a tecnologia mais cara ou uma boa rede Wi-Fi como imprescindíveis, pois podem estar fora do alcance dos jovens.
PARA MAIS INFORMAÇÕES
PARA MAIS INFORMAÇÕES
Estas dicas baseiam-se nas conclusões das entrevistas realizadas pelo projeto Youth Skills (ySKILLS), financiado pela UE.
Os investigadores falaram com 62 jovens, da Noruega e do Reino Unido, que apresentavam dificuldades de saúde mental. As suas idades variavam entre os 12 e os 22 anos.
Para mais informações sobre este estudo, veja aqui: zenodo.org/record/7372552.
Saúde mental e competências digitais: um recurso online para jovens
Saúde mental e competências digitais: um recurso online para jovens
O recurso "Saúde mental e competências digitais: 8 conclusões de jovens" foi feito por jovens para pessoas da sua idade e adultos que os acompanham. Explica as experiências de saúde mental online e inclui contactos úteis para apoio.
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