Les technologies numériques peuvent avoir des effets à la fois positifs et négatifs sur la santé mentale.

Les chercheurs de ySKILLS ont parlé à des jeunes en proie à des difficultés de santé mentale dans le cadre d'un projet sur les compétences numériques. 

Ils ont déclaré que:

Nous trouvons cela peu utile lorsque les médias sociaux glamorisent les problèmes de santé mentale, promeuvent des images corporelles irréalistes et encouragent une culture malsaine de comparaison avec les autres, surtout lorsque nous traversons une mauvaise journée.

Nous utilisons nos compétences numériques pour améliorer notre santé mentale. Nous essayons de contrer les algorithmes qui suggèrent du contenu négatif, de créer des espaces en ligne positifs, ou de trouver des personnes de confiance qui peuvent offrir un soutien. Cependant, même des compétences vraiment bonnes ne sont pas toujours suffisantes, et les choses peuvent toujours mal tourner en ligne. Cela peut aggraver les difficultés en matière de santé mentale.

Nous pouvons trouver Internet et les médias sociaux perturbants, ce qui peut déclencher des répercussions sur la santé mentale. Nous ne pouvons pas toujours contrôler ou prévoir ce que nous voyons. Nous pouvons être exposés à du contenu négatif non souhaité ou nous retrouver dans des situations extrêmes qui affectent notre estime de soi et notre capacité à faire face. Les enfants plus jeunes courent un risque encore plus grand car ils sont encore en phase d'apprentissage.

Nous sommes souvent à la recherche de menaces en ligne. Nous essayons de développer les compétences et les connaissances pour prévenir les problèmes en ligne ou mieux y faire face. Pourtant, il nous est difficile de savoir à quoi nous attendre, comment nous pourrions être affectés et comment rebondir. 

Nous recherchons rarement de l'aide ou des conseils auprès des personnes que nous connaissons lorsque nous rencontrons des difficultés en ligne. Nous avons peur d'être mal compris, punis ou blâmés lorsque les choses tournent mal. Ainsi, nous pouvons trouver des moyens de garder nos expériences numériques privées à l'écart de nos parents, enseignants, thérapeutes et même de nos pairs. Pourtant, nous souhaitons trouver de l'aide lorsque nous en avons besoin et conseillons aux autres de ne pas essayer de gérer leur santé mentale par eux-mêmes.