Digitale technologieën kunnen zowel positieve als negatieve effecten hebben op de mentale gezondheid.
Toch toont onderzoek aan dat jongeren vaak het gevoel hebben dat ze onvoldoende ondersteuning krijgen bij het navigeren in de digitale wereld en moeite kunnen hebben om hun online leven te beheren.
Hier zijn enkele tips om u te helpen jongeren te ondersteunen bij het navigeren in hun digitale leven.
1.
Jongeren doen veel moeite om ervoor te zorgen dat hun online ervaring positief is. Ze proberen nieuwe vaardigheden te leren, vermijden negatieve inhoud en creëren positieve online omgevingen. Ze zijn ook trots op hun vermogen om om te gaan met uitdagingen en veerkracht op te bouwen.
- Erken hun inspanningen en toon oprechte interesse.
- Vraag hen wat ze denken over een recent verhaal met betrekking tot de online wereld; het is een goede ijsbreker.
- Vraag naar hun aanbevelingen over waar ze naartoe kunnen gaan om te ontdekken wat er echt gebeurt wanneer ze online zijn.
2.
Jongeren die online schade ervaren, vertellen vaak niemand wat er is gebeurd. Ze kunnen zich schamen, schuldig voelen of bang zijn voor negatieve reacties of gevolgen.
- Verken en valideer de reacties van de jongere op een niet-veroordelende manier.
- Help hen zich op hun gemak te voelen bij het bespreken van moeilijke ervaringen door specifieke voorbeelden te geven.
3.
Jongeren weten vaak niet waar ze ondersteuning kunnen vinden voor hun online problemen. Als professionals vermijden om met jongeren te praten over hun digitale leven, kunnen hun online problemen hen nog meer zorgen baren.
- Jongeren verwachten niet dat volwassenen experts zijn op digitale platforms, en ze waarderen het als er naar hun digitale leven wordt gevraagd.
- Als u zich zorgen maakt dat er iets problematisch online is gebeurd, vraag de jongere er dan direct naar.
- Direct vragen stellen over problematische ervaringen kan laten zien dat u bereid bent te helpen.
4.
Jongeren kunnen het moeilijk vinden om betrouwbare en geloofwaardige bronnen online te vinden. Ze kunnen online iemand volgen of ermee communiceren die zich gedraagt als een beste vriend, maar die extreme of problematische inhoud deelt.
- Probeer geen sterke emoties te uiten of geschokt te lijken wanneer je hoort over extreme ervaringen.
- Probeer in plaats daarvan hen te helpen betrouwbare informatiebronnen te vinden die hen helpen kritisch na te denken over wat ze online zien of horen.
- Moedig hen aan open te staan voor verschillende opvattingen.
5.
Deelnemen aan de digitale wereld kan belangrijk zijn voor jongeren met mentale gezondheidsproblemen. Ze hechten waarde aan het online verbinden met anderen die vergelijkbare problemen hebben, het verkrijgen van nuttige informatie of het vinden van afleiding van moeilijke situaties.
- Het is het beste om in uw gesprekken met de jongere een evenwichtig perspectief te behouden - bespreek zowel de positieve als negatieve aspecten.
- Het kan helpen om vragen te stellen over wanneer ze voor het eerst online gingen en waar ze enthousiast over waren, en wat ze leuk vinden om online te doen.
- Vraag vervolgens of er iets is veranderd, en zo ja, wanneer en waarom.
6.
Hoewel jongeren mogelijk over goede kennis en digitale vaardigheden beschikken, kunnen deze hen niet tegen alles beschermen. Ze kunnen weten dat een foto is bewerkt, maar dat weerhoudt hen er niet van om zichzelf ermee te vergelijken, en ze kunnen hun zelfvertrouwen verliezen.
- Praat met hen op een manier die hen helpt het probleem te identificeren, maar die hen ook het gevoel geeft begrepen en gewaardeerd te worden en om zichzelf positiever te zien.
- Vraag hen wat ze online hebben gevonden dat ze nuttig vinden en wat ze kunnen aanbevelen aan anderen die ondersteuning nodig hebben.
7.
Digitale technologieën kunnen problemen veroorzaken voor jongeren online, bijvoorbeeld 'aanbevelingssystemen' die automatisch inhoud suggereren. Ze kunnen ongewenste schadelijke inhoud te zien krijgen of zich in extreme situaties bevinden.
- Wees voorzichtig met het gebruik van taal die hen beoordeelt of suggereert dat ze verantwoordelijk zijn voor zaken die buiten hun controle liggen.
- Vraag hen hoe online problemen zijn ontstaan - er is vaak een lange voorgeschiedenis.
- U kunt de jongere adviseren om opzettelijk positieve inhoud op te zoeken en ermee aan de slag te gaan zodat datgene wat de algoritmen aan hen presenteren kan veranderen. Maar laat hen weten dat u niet weet hoe nuttig dit zal zijn, aangezien situaties en digitale diensten variëren.
8.
Terwijl sommige jongeren zich zorgen maken dat hun online problemen ontdekt kunnen worden door anderen, zoals ouders, school en zelfs de politie, zijn anderen zich misschien niet bewust van het risico of zelfs van wat illegaal is. Als er een risico ontstaat, kunnen ze zich plotseling blootgesteld en beschaamd voelen.
- Probeer hen niet het gevoel te geven dat zij de enige persoon zijn die het probleem heeft ervaren.
- Ondersteun de jongere op een manier die hen het gevoel geeft dat ze de controle hebben over hoe de situatie wordt aangepakt.
9.
Niet alle jongeren hebben toegang tot de apparaten en online mogelijkheden die ze willen of die anderen hebben. In een digitale samenleving kan dit hun zelfbeeld en sociale status beïnvloeden.
- Maak duidelijk dat jongeren divers zijn in wat ze weten en wat ze met technologie kunnen doen, zodat ze zich niet onder druk voelen om de experts te zijn die weten hoe ze met alles moeten omgaan.
- Neem geen dure technologie of goede Wi-Fi voor vanzelfsprekend aan,omdat dit buiten hun bereik kan liggen.
Deze tips zijn gebaseerd op bevindingen uit interviews van het door de EU gefinancierde project Youth Skills (ySKILLS).
We hebben gesproken met 62 jongeren met uiteenlopende mentale gezondheidsproblemen in de leeftijd van 12-22 jaar uit Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk.
Voor meer bevindingen en aanbevelingen, zie hier: zenodo.org/record/7372552.
Bekijk de bevindingen op het gebied van geestelijke gezondheid en digitale vaardigheden die zijn ontwikkeld met behulp van jongeren.
Afbeeldingen auteursrecht: storyset van Freepik.