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Para evitarmos possíveis fraudes ou adulterações nos equipamentos disponibilizados aos nossos clientes e desta forma possibilitarmos um serviço de qualidade e muito mais seguro, passaremos algumas orientações importantes que devem ser compartilhadas com todos os funcionários que manuseiam a Maquininha da EVO Pagamentos (EvoluServices).
Toda instalação e reparo nos dispositivos (maquininha e impressora) é realizada remotamente por um funcionário capacitado da EVOLUSERVICES, que utiliza um sistema seguro para acesso remoto.
Toda entrega será feita pelos serviços do Correio, e a embalagem deve estar lacrada e selada pela EVOLUSERVICES.
Para as regiões da Grande São Paulo, a retirada dos dispositivos é realizada por uma empresa logística terceirizada contratada pela EVOLUSERVICES
Não permita que pessoas sem identificação desconectem, abram, ou até mesmo circulem ao redor dos dispositivos.
Na percepção de qualquer comportamento suspeito e indicações de adulteração ou substituição do dispositivo, reportar imediatamente para a EVOLUSERVICES.
Não instale, substitua ou devolva os dispositivos sem as devidas verificações.
Pedimos que estas orientações sejam seguidas criteriosamente, pois somos responsáveis pela segurança das informações dos cartões de pagamento utilizados por todos os clientes. Desta forma, conseguiremos prestar um atendimento seguro e confiável.
Agradecemos a preferência.