O que é o Pagamento Recorrente?
É um agendamento de cobrança. Ou seja, esta solução substitui o antigo boleto. É indicado em casos de serviços contínuos, como tratamentos de ortodontia, estética, pilates e etc.
Não compromete o limite do cartão, pois você agendará a cobrança de forma recorrente, ou seja, cada pagamento agendado é uma nova cobrança no cartão de seu cliente.
O agendamento de cobranças é uma excelente ferramenta para que seu paciente não falte em seus agendamentos. Evite que seu paciente falte à consulta, saiba como utilizá-lo aqui.
Como realizar o pagamento recorrente?
Acessando o nosso aplicativo ou o sistema de gestão, você poderá gerar as recorrências através da função Link de Pagamento. Você define o valor da recorrência, quantidade de cobranças, periodicidade (mensal ou flexível) e o prazo pelo qual a cobrança se repetirá.
Como agendar a cobrança recorrente pelo sistema online?
Como agendar cobrança pelo aplicativo?
Posso agendar uma recorrência em até quantas vezes no cartão do cliente?
Não há limite. Você pode agendar as recorrências pelo período que desejar, respeitando a frequência do serviço prestado.
Como recebo os valores cobrados pelo pagamento recorrente?
Conforme o recebimento do seu plano. Toda nova cobrança (recorrências) será paga como uma transação de crédito à vista.
Exemplos:
Plano Sempre à Vista (com antecipação automática) → Cai em conta em até 2 dias úteis após cada recorrência.
Plano Parcelado (com recebimento a prazo) → Cai em conta em até 31 dias após a cobrança de cada recorrência.
Caso alguma recorrência não seja aprovada, sou sinalizado(a)?
Sim! Caso o nosso sistema não consiga cobrar alguma recorrência, automaticamente enviamos um e-mail informando que a cobrança não foi aprovada por algum motivo.
Também é possível acompanhar todas as recorrências através do sistema de gestão online da Saúde Service.
Quantas tentativas de cobranças são realizadas?
Uma tentativa de cobrança. Em casos de reprovação por saldo insuficiente, cancelamento do cartão ou qualquer outra situação que não permita a aprovação da venda, nosso sistema não fará outra tentativa.
Caso não seja aprovada, a recorrência em questão ficará pendente e você precisará cobrar o paciente de outra forma ou gerar um link de pagamento avulso para a mensalidade que não foi paga.
No mês seguinte, o sistema tentará cobrar a próxima normalmente. Se a cobrança for aprovada, você receberá o comprovante via e-mail.
Qual taxa é cobrada no Pagamento Recorrente?
Sempre será cobrada a taxa de Link de Pagamento em 1X (crédito à vista) a cada nova cobrança (agendamento).
Trabalhando com o plano de antecipação automática (Sempre À Vista), consigo receber a soma de todas as recorrências antecipadamente?
Não é possível, pois não é como uma venda de crédito parcelada.
Trata-se de um agendamento de cobrança, a facilidade está justamente em deixar a cobrança previamente agendada. O pagamento, portanto, é feito de acordo com cada agendamento.
A cobrança de cada recorrência só se realiza em cada uma das datas previamente estipuladas.
As parcelas que ainda não foram pagas e, portanto, estão agendadas ainda, não podem ser antecipadas porque não foram cobradas e nem pagas pelo seu cliente.