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Propósito del cargo
Liderar la planeación, ingeniería, diseño, desarrollo de producto y gestión presupuestal de la red móvil de ETB, así como la estructuración de alianzas y/o acuerdos relacionados, en coherencia con los lineamientos estratégicos de la compañía. Esto incluye la definición de políticas aplicables para el correcto diseño, integración y operación de la red, garantizando las capacidades y funcionalidades necesarias para la prestación de los servicios ofrecidos a los clientes finales, bajo criterios de eficiencia, escalabilidad, gestionabilidad y alta disponibilidad.
Lo que harás en el día a día:
Articular con el MVNE (Habilitador de un Operador Móvil Virtual) y el (los) OMR los ajustes a la arquitectura.
Asegurar la integración fluida de las plataformas del MVNE y OMR con los sistemas internos de ETB
Identificar y gestionar ajustes técnicos basados en análisis de desempeño.
Coordinar con el MVNE el diseño, prueba e implementación de nuevos servicios.
Coordinar con el MVNE el desarrollo de soluciones personalizadas.
Definir y ajustar procesos en la liberación técnica de planes y estrategias de comercialización
Negociar y gestionar contratos con el MVNE, con los OMR y en general otros proveedores de tecnología y servicios asociados.
Gestionar la correcta definición y monitoreo de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
Supervisar los costos, gestionar presupuesto y la eficiencia de los servicios proporcionados por el MVNE.
Elaboración de términos de referencia para las necesidades integrales de ETB sobre el servicio móvil.
Garantizar que las operaciones del MVNE, el (los) OMR y los productos móviles estén alineados con los objetivos estratégicos de ETB.
Participar en la definición de indicadores clave de desempeño (KPIs) específicos para medir la calidad del servicio proporcionado por el MVNE y OMR(s).
Analizar datos de desempeño y liderar iniciativas de mejora continua en colaboración con el MVNE y OMRs.
Realizar la estimación, sustentación y seguimiento presupuestal con el fin de garantizar el cumplimiento del alcance conforme a lo aprobado.
Dar cumplimiento a las directrices definidas en el instructivo y el manual de supervisión de contratos a nivel técnico.
Liderar equipos de trabajo que garanticen el despliegue y operación de servicios en el marco de modelos MVNE y OMR y sus redes de conectividad asociadas.
¿Qué necesitas para aplicar?
Formación académica:
Profesional en ingenierías.
Posgrado en Gerencia, Gerencia de Proyectos, Redes de Telecomunicaciones, Tecnologías o afines.
Experiencia:
4 años de experiencia en: procesos de planeación y/o administración de red móvil.
Conocimientos en:
Metodologías de gestión de proyectos.
Herramientas de presentación de proyectos.
Entendimiento profundo de modelos MVNO/MVNE y su operación.
Tecnologías móviles (4G LTE, 5G, eSIM, VoLTE).
Gestión de relaciones contractuales y SLAs (Acuerdos de Niveles de Servicios).
Lo que ofrecemos:
Un entorno innovador donde la tecnología es el motor de crecimiento.
Oportunidad de trabajar con marcas líderes del sector.
Participación activa en proyectos de transformación digital de alto impacto.
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