Las ‘soft skills’, también conocidas como ‘habilidades blandas’, son cualidades relacionadas con la escucha activa, el trabajo en equipo, la creatividad, la resiliencia o la capacidad de aprendizaje (entre otras), capacidades importantes para desempeñar los trabajos tanto del presente como del futuro. 

Son innatas però también se pueden cultivar de la conciencia y la voluntad.

Son habiliddes profesionales que no pueden sustituir ningunainteligencia artificial. Son habilidades transversales, muy bien valoradas en cualquier sector profesional. Actulamente, forman parte de los currículums y de las cartas de recomendación. Es importante desarrollarlas y hablar de ellas con naturalidad en las entrevistas de trabajo.