Bases legales para entregas y validaciones de incentivos por ventas embajadoras en Apoyo Invisible S.A.S en adelante "Elenas" para todos los aspectos.
1. Aceptación de las bases
La participación en el concurso supone la aceptación en su totalidad de las presentes bases. En todo momento, podrán ser consultadas en la página de Facebook: Elenas - Mujeres Poderosas grupo privado de la entidad y en dónde se consignarán siempre los instructivos de cada concurso.
Todos los participantes en el concurso, por el simple hecho de participar, aceptan las bases de este concurso, las normas que rigen su participación y los Términos y Condiciones y la Política de privacidad y Protección de Datos expuestos en cada link.
2. Fechas de celebración
La fecha de inicio y finalización del concurso y/o incentivo se mencionara en cada una de las publicaciones realizadas a través de los diferentes medios de comunicación usados (Grupo privado de facebook, correos electrónicos y banner informativo aplicación), el periodo de participación se comprenderá entre estas fechas.
La campaña está dirigida a los usuarios activos de Elenas.
Elenas se reserva el derecho a efectuar cambios en la campaña durante su desarrollo, si se produjera alguna causa que impida llevarla a buen término o con el fin de mejorar su avance.
3. Forma de participación
Podrán participar en el concurso aquellas personas físicas mayores de 18 años con residencia en Colombia y que tengan una cuenta de embajadora activa en Elenas con su respectivo código (su nombre) y con el cual realicen ventas dentro del período de tiempo que estipule el incentivo.
No podrán participar los propietarios y empleados de la empresa, perfiles fraudulentos o expertos en concursos.
Para participar los usuarios deberán cumplir todos los requerimientos solicitados a través del grupo privado de Facebook de Elenas, el correo promocional o el banner informativo en la aplicación, comunicando las bases de participación del incentivo, al participar con ventas activas Elenas rectificará todas las órdenes participantes y que su estado sea “completado”, órdenes que no estén completadas no participan.
Cada usuario puede participar una única vez o varias veces dependiendo de la modalidad de participación, teniendo una única oportunidad de premio o varias asociadas a un mismo código de embajadora durante todo el concurso, este será el identificador único de cada embajadora y con el cuál se anunciarán los premios.
4. Sorteo, publicación y aviso de ganadores
La comunicación de las participantes se hará dos (2) o tres (3) días después de finalizado el período de participación, según lo estipule la publicación, y las ganadoras definitivas se comunicarán dos (2) semanas después de la fecha de anunciación de las participantes para que Elenas rectifique el estado “completado” de las órdenes participantes previamente anunciadas.
La comunicación de los ganadores, al ser mecánica rifa y/o primeros puestos, se hará en el momento después de verificado los estados de las órdenes. Igualmente, la comunicación oficial se hará el mismo día que se rectifique los estados y tras haberse comunicado oficialmente la identidad del ganador en los canales digitales de Elenas, este deberá comunicarse directamente con la empresa para poder notificar que fue ganador del premio.
En caso de no lograr comunicación, los ganadores serán contactados por correo electrónico y/o otras redes sociales y tendrán un plazo de 48h para contestar con los datos solicitados, confirmando así la obtención del premio. En el caso de no recibir respuesta por su parte en este periodo de tiempo el premio quedará desierto.
5. Premio
Los premios serán de diferente índole dependiendo de la temporada, la modalidad de participación y los instructivos para la participación, los cuales podrán ser consultados en las bases de cada concurso.
El premio no es acumulable a otros, ni canjeable por ningún otro producto/servicio ni por su contravalor en metálico. El premio es personal e intransferible. Cada premio está sujeto a disponibilidad del mismo al momento de la compra, las características y detalles pueden cambiar una vez llegue el premio a la ganadora.
Elenas no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, robos, o cualquier otra circunstancia imputable a terceros que pueda afectar al desarrollo del concurso y el premio.
6. Datos personales
Los datos personales que los usuarios faciliten serán incorporados a un fichero de datos cuyo responsable es:
La comunidad de trabajadores de Elenas con domicilio en Bogotá en la Calle 71 # 13 - 66 y con NIT 901116547-4 y serán utilizados para remitirle información sobre la plataforma web Elenas.la. Estos datos se tratarán confidencialmente y de acuerdo con lo establecido en la las disposiciones contenidas en los artículos 15 y 20 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, y las normas que lo complementen o modifiquen, de modo que los usuarios podrán acceder, rectificar y cancelar sus datos así como ejercitar su derecho de oposición.
Todos los participantes en el concurso autorizan a Elenas a publicar sus nombres a los efectos dispuestos en las presentes bases, pudiéndose utilizar el nombre e imagen del participante, así como su dirección de correo electrónico para el envío de información promocional.
Elenas no podrá utilizar dichos datos con una finalidad distinta a la finalidad indicada en las presentes bases, tratándose de acuerdo a la legislación vigente en materia de protección de datos.
7. Otras consideraciones
Elenas se reserva el derecho a suspender, anular, prorrogar, recortar o modificar el concurso si las circunstancias lo obligan, sin tener que justificar la decisión y sin que se le pueda reclamar ningún tipo de responsabilidad como consecuencia de ello, siempre de forma que no perjudiquen los derechos adquiridos por los participantes.
La inscripción en el concurso supone la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como del criterio de Elenas en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada del sorteo.