MAPA DOS PROCESSOS DE GOVERNANÇA

EDM01 - Monitorar tendências de mercado: Acompanhar o surgimento de novas tecnologias que possam contribuir para a missão estratégica da empresa e avaliar a implementação de novos produtos ou recursos da empresa.

EDM02 - Avaliar novas oportunidades de produtos: Estar por dentro de novas oportunidades de negócio para expandir a atuação da empresa.

EDM03 - Dirigir equipes de desenvolvimento: Gerir a divisão de tarefas entre os colaboradores e garantir que ninguém fique sobrecarregado e, consequentemente, desmotivado com as atividades desenvolvidas.

EDM04 - Monitorar o cumprimento dos objetivos estratégicos da empresa: Revisar constantemente a execução das atividades da empresa e verificar se elas estão de acordo com a missão, visão e valores da empresa.

EDM05 - Avaliar os riscos nas tomadas de decisão: Realizar estudos de risco para considerar o que está envolvido em cada tomada de decisão estratégica.

APO01 - Alinhar as atividades aos objetivos da empresa: Garantir que as atividades desenvolvidas estejam de acordo com a missão, visão e valores da empresa.

APO02 - Planejar a postura da empresa de acordo com os valores: Assegurar que as interações com clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores estejam de acordo com a missão, visão e valores da empresa.

APO03 - Organizar os recursos da empresa de forma otimizada: Utilizar os recursos humanos e tecnológicos da melhor forma. Garantir que os recursos sejam otimizados para que não sejam buscados mais recursos sem necessidade.

APO04 - Planejar as metas individuais e coletivas: Definir metas, com benefícios para o cumprimento de cada uma.

APO05 - Organizar as atividades referentes a cada colaborador da empresa: Atribuir aos colaboradores as atividades definidas no planejamento estratégico e no planejamento de projetos.

APO06 - Planejar compras de equipamentos: Prever a demanda por novos equipamentos para que não causem surpresas ou atrapalhem a execução de atividades.

BAI01 - Implementar um política de conduta: Implementar um código de conduta para os colaboradores, visando o bom convívio e segurança de todos.

BAI02 - Implementar regras de boas práticas de desenvolvimento: Definir, em um documento, as boas práticas e normas de desenvolvimento. Este documento é importante pois explica a forma como os desenvolvedores devem trabalhar e gerar código, sem a necessidade de treinamentos e explicações para este fim.

BAI03 - Implementar rotinas de teste de software: Assegurar que o software está contemplando todas as funcionalidades esperadas e que estas estão funcionando corretamente.

BAI04 - Adquirir equipamentos necessários aos colaboradores: É essencial que os colaboradores recebem quaisquer equipamentos, dispositivos ou materiais, necessários à execução de suas atividades na empresa

BAI05 - Executar as atividades definidas nos planejamentos estratégicos: Acompanhar a execução das atividades definidas nos planejamentos estratégicos e garantir que os colaboradores tem acesso aos recursos necessários para sua conclusão.

DSS01 - Entregar softwares confiáveis e homologados: Todos os produtos ofertados pela Agralia devem passar por um processo de homologação antes de chegar aos usuários.

DSS02 - Atender chamados de correção : Monitorar dificuldades de usuários e relatos de problemas no software e resolvê-los com alta prioridade.

DSS03 - Gerenciar versões de software: Utilizar ferramentas específicas de versionamento de código e garantir que todos os envolvidos nessa atividade entendam todas as etapas do processo de versionamento.

MEA01 - Monitorar o consumo de recursos do servidor: Monitorar a utilização dos recursos do servidor e prever situação que possam prejudicar a experiência do usuário por escassez de recursos.

MEA02 - Analisar o nível de conhecimento dos colaboradores: Verificar periodicamente se os colaboradores tem o nível de conhecimento mínimo para execução das atividades e proporcionar treinamentos constantes para o crescimento deles na empresa.

MEA03 - Monitorar o cumprimento de prazos: Garantir que todos os prazos de projetos estão sendo cumpridos e identificar os motivos dos eventuais atrasos.

MEA04 - Avaliar custos de novos desenvolvimentos: Utilizar históricos de desenvolvimento para estimar corretamente os custos de novos desenvolvimentos.

MEA05 - Analisar a aquisição de novos recursos tecnológicos: Quantificar o quanto a inserção de novas tecnologias impactam na execução das atividades da empresa e prever impactos de novas inserções na empresa.

Perguntas das Partes Interessadas Internas

Perguntas das Partes Interessadas EXTERNAS

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