Témoignages des membres de la tribu

“Edgar est une entreprise 100% humaine : le travail et la productivité vont de pair avec le bien-être des gens qui la constituent (dans mon cas : aménagement des horaires pour s’adapter à ma vie de famille, flexibilité en cas d’urgence, etc…). Edgar est une entreprise avec des valeurs que je partage : l’entraide, la bienveillance, etc…. Autonomie et autocontrôle : je me sens libre d’agir de la façon que je considère la plus approprié pour mener à bien les tâches qui m’incombent et je dispose de tout sorte d’outils (comme le processus support) pour guider mes pas. Formation permanente : les cellules, les eductours, les visites sur le terrain avec les commerciaux ou les fournisseurs… les outils pour apprendre en permanence ne manquent pas.”

Ana - Service support

“Entreprendre et s’impliquer hors de sa zone de confort, aller au-delà de ses compétences techniques ou de son travail spécifique : responsabilités transverses et Autonomie. Travailler en groupe dans le but de rechercher, améliorer, avancer, affiner, prendre la parole. Mener une réflexion sur son travail, sur le métier, sur l’entreprise. L’écoute client, être force de proposition et les amener plus loin qu’ils ne l’auraient imaginé. Voyager et s’intéresser au monde autour de nous : histoire, géographie, géopolitique, sports, art, activités, classiques et nouveautés…”

Pascal - Service Business

“La bienveillance générale (avec n’importe quel service !). L’accompagnement et la formation aux petits oignons : disponibilité de chacun dès que l’on en ressent le besoin. La liberté d’expression et d’opinion ainsi que la confiance accordée par le staff concernant nos emplois du temps. Système de parrainage interne : très important surtout en étant novice dans le métier. Outils de travail de qualité : Les locaux, les bureaux individuels et les outils informatiques. Tout le parcours client que l’on propose et le temps que l’on peut lui accorder pour : l’écoute, la personnalisation, le qualitatif plutôt que le quantitatif, le conseil et l’échange au retour. L’aide en cas d’après-ventes notamment avec les TO ou compagnies aériennes. L’assistance H24 à nos clients.”

Emie - Service Business