Es un proceso en el que intervienen dos o más seres o bien, podrían ser comunidades humanas que comparten experiencias, algunos conocimientos o  sentimientos, aunque sea a distancia por medios artificiales. Los seres humanos establecen relaciones entre sí y transfieren su existencia individual a la existencia social comunitaria.

Es el área que estudia e investiga la comunicación, la información, la expresión, el rol de los medios de comunicación masiva, además, analiza, estudia y discute los fenómenos relacionados con la información, la acción de la comunicación humana y el conjunto semiótico que estos construyen.

Consiste en la transmisión de información hacia un público objetivo mediante algún medio de comunicación positivo y masivo, como es el caso del periódico, la radio, la televisión o el internet.  Enciclopedia Online (mayo 17, 2019). Comunicación social.

El proceso comunicativo es indispensable para la vida en sociedad, ya que permite a los seres humanos expresarse y compartir información entre sí, establecer relaciones, llegar a acuerdos y ser capaces de organizarse.

Se caracteriza por ser tener una colectividad como receptores, diferentes canales masivos de comunicación, los mensajes son impersonales y generales. El impacto que genera este tipo de comunicación  da lugar a ser utilizada en distintas disciplinas.

El poder que ejerce sobre la colectividad permite educar, informar, transmitir, opinar, controlar,  formar y hasta entretener. Requiere los mismos elementos de la comunicación; emisor, receptor. código, mensaje, canal, contexto y para que se dé el proceso comunicativo debe existir la retroalimentación.  

Los Comunicadores sociales, se desempeñan en el sector privado o público en el área de comunicación externa o interna, como voceros o estrategas, en marketing, publicidad, periodismo o como productores de contenido para redes sociales.